"Эльдорадо" увеличивает бюджет на обучение торгового персонала в три раза

Москва. 8 декабря. INTERFAX.RU - В 2010 году бюджет на обучение торгового персонала сети "Эльдорадо" увеличится в три раза и составит $1 млн, сообщил Interfax.ru вице-президент по продажам и сервису сети "Эльдорадо" Алексей Полозок.

По его словам, программа коснется всех категорий торгового персонала: продавцов, кассиров, руководителей магазинов. В программе подготовки продавцов будут расширены компоненты, отвечающие за уровень знания ассортимента и отдельных категорий товаров. Руководители магазинов и территориальных подразделений пройдут углубленные тренинги по менеджменту, финансам и подбору персонала.

"Мы уже 2 года подряд являемся одними из лидеров по качеству обслуживания, но эта программа позволит выйти на высший уровень европейского подхода к обслуживанию покупателей ", - уверен Алексей Полозок.

Инвестиции в персонал являются частью стратегии по репозиционированию "Эльдорадо", в рамках которой сеть планирует также сосредоточиться на расширении сотрудничества с топ-брендами и увеличить их долю до 80% ассортимента, оперативно завершить ребрендинг магазинов, закрыть торговые точки устаревшего формата.

"В 2010 году мы хотим стать не только безоговорочными лидерами по объемам. Мы также хотим стать лидерами по уровню обслуживания и качеству", - заявил Interfax.ru генеральный директор сети "Эльдорадо" Каха Кобахидзе.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
Экономика
S&P понизило рейтинги Китая впервые с 1999 годаS&P понизило рейтинги Китая впервые с 1999 года
Рейтинговое агентство отмечает увеличение экономических и финансовых рисков в КНРПодробнее
"Онэксим" Прохорова продал "Сноб" его гендиректору"Онэксим" Прохорова продал "Сноб" его гендиректору
Это был последний российский медиа-актив группы, которая ранее продала РБК группе ЕСН Григория БерезкинаПодробнее
ЦБ вслед за "Открытием" санирует БинбанкЦБ вслед за "Открытием" санирует Бинбанк
Финансовое оздоровление будет проводиться через Фонд консолидации банковского сектораПодробнее
Бинбанк попросил помощи у государства. ОбобщениеБинбанк попросил помощи у государства. Обобщение
Специалисты говорят о перспективе увеличения государственной доли в банковском сектореПодробнее
"Почта России" останется без госсубсидий"Почта России" останется без госсубсидий
Вопрос финансовой помощи не будет рассматриваться, заявил вице-премьер Аркадий ДворковичПодробнее
ЦБ РФ решил предоставить Бинбанку деньги для поддержки ликвидностиЦБ РФ решил предоставить Бинбанку деньги для поддержки ликвидности
Ранее РБК сообщил, что на прошлой неделе ЦБ выделил Бинбанку кредит перед возможной санациейПодробнее
Новости в разделах
Недвижимость
Последние новости
Главная
В России В мире Экономика Спорт Культура Москва
Все новости Все сюжеты Все фотогалереи
Конференции