"Эльдорадо" увеличивает бюджет на обучение торгового персонала в три раза

Москва. 8 декабря. INTERFAX.RU - В 2010 году бюджет на обучение торгового персонала сети "Эльдорадо" увеличится в три раза и составит $1 млн, сообщил Interfax.ru вице-президент по продажам и сервису сети "Эльдорадо" Алексей Полозок.

По его словам, программа коснется всех категорий торгового персонала: продавцов, кассиров, руководителей магазинов. В программе подготовки продавцов будут расширены компоненты, отвечающие за уровень знания ассортимента и отдельных категорий товаров. Руководители магазинов и территориальных подразделений пройдут углубленные тренинги по менеджменту, финансам и подбору персонала.

"Мы уже 2 года подряд являемся одними из лидеров по качеству обслуживания, но эта программа позволит выйти на высший уровень европейского подхода к обслуживанию покупателей ", - уверен Алексей Полозок.

Инвестиции в персонал являются частью стратегии по репозиционированию "Эльдорадо", в рамках которой сеть планирует также сосредоточиться на расширении сотрудничества с топ-брендами и увеличить их долю до 80% ассортимента, оперативно завершить ребрендинг магазинов, закрыть торговые точки устаревшего формата.

"В 2010 году мы хотим стать не только безоговорочными лидерами по объемам. Мы также хотим стать лидерами по уровню обслуживания и качеству", - заявил Interfax.ru генеральный директор сети "Эльдорадо" Каха Кобахидзе.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
Экономика
Суд оставил турбины Siemens в Крыму. ОбобщениеСуд оставил турбины Siemens в Крыму. Обобщение
Арбитражный суд Москвы в четверг отказал Siemens в удовлетворении иска против "Технопромэкспорта"Подробнее
Walt Disney объявил о покупке активов 21st Century Fox за $52,4 млрдWalt Disney объявил о покупке активов 21st Century Fox за $52,4 млрд
С учетом долга сумма сделки составит около $66,1 млрдПодробнее
Сбербанк посулил акционерам 1 трлн рублей дивидендов по итогам 2018-2020 годовСбербанк посулил акционерам 1 трлн рублей дивидендов по итогам 2018-2020 годов
Банк надеется довести долю дивидендных выплат примерно до 50% прибыли по итогам 2019 годаПодробнее
Путин предложил простить налоговые долги гражданам и ИП на сумму 56 млрд рублейПутин предложил простить налоговые долги гражданам и ИП на сумму 56 млрд рублей
"Думаю, мы сделаем это в самое ближайшее время", - сказал президент РФПодробнее
Суд отказал Siemens в возврате крымских турбинСуд отказал Siemens в возврате крымских турбин
Siemens обвиняла структуры "Ростеха" в незаконном перемещении в Крым четырех турбин, поставленных для строительства электростанций в ТаманиПодробнее
Первая партия СПГ с проекта "Ямал СПГ" направлена в ВеликобританиюПервая партия СПГ с проекта "Ямал СПГ" направлена в Великобританию
По данным FT, прибытие танкера ожидается 28 декабряПодробнее
Недвижимость
Последние новости