Компании с безупречной репутацией

Google возглавила рейтинг компаний, заслуживших первоклассную репутацию на глобальном рынке. Всего в списке 28 самых влиятельных в масштабах планеты корпораций

Москва. 25 мая. FINMARKET.RU - Во времена, когда бизнес становится все более глобальным, создание первоклассной репутации на мировой арене подчас имеет для компаний решающее значение. Частная консалтинговая фирма Reputation Institute составила список 28 предприятий, заслуживших международное признание. Кто они и как смогли добиться таких результатов?

Как пишет журнал Forbes, исследователи оценили влиятельность 600 организаций с самыми высокими доходами на их родине. Затем потребителям из 24 государств было предложено "отрейтинговать" 54 компании-лидера. По 100-балльной шкале оценивались продукция предприятий, инновации, создание рабочих мест, управление, гражданская позиция руководства и финансовая деятельность. В результате были выявлены самые солидные компании планеты. В целом в список вошли 12 американских компаний, 11 европейских и 5 азиатских.

Возглавляет рейтинг компания Google с результатом 78,62 балла. Вторую позицию с минимальным отрывом занимает японская Sony (78,47 балла). Замыкает тройку лидеров The Walt Disney Company, заработавшая 77,97 балла. Кроме того, в десятку рейтинга вошли BMW (77,77 балла), Daimler (76,83 балла), Apple (76,29 балла), Nokia (76 баллов), IKEA (75,6 балла), Volkswagen (75,55 балла) и Intel (75,39 балла).

Также в числе компаний, заслуживших всемирное признание, оказались Microsoft (74,47 балла), Johnson&Johnson (74,12 балла), Panasonic (73,67 балла), Singapore Airlines (73,54 балла), Philips Electronics (73,31 балла), L'Oreal (73,17 балла), IBM (73,03 балла), Hewlett-Packard (72,67 балла), Barilla (72,45 балла), Nestle (72,37 балла), Ferrero (72,36 балла), Samsung Electronics (71,62 балла), FedEx (70,84 балла), Honda Motor (70,82 балла), The Coca-Cola Company (70,4 балла), Carlsberg (70,31 балла), Procter&Gamble (70,21 балла) и UPS (70,07 балла).

Как отмечает Forbes, компании в верхней части списка объединяет одна общая черта: инновации. Так, возглавляющие рейтинг Google и Sony заслужили восхищение благодаря внедрению новых технологий, изменивших жизнь потребителей. Google, например, предлагает бесплатную почту и карты, а Sony уже более полувека выпускает популярные музыкальные плееры и телевизоры. Apple и IKEA также добились расположение потребителей за счет "прорывной" продукции. Apple за первые 28 дней со дня релиза iPad продал в розницу 1 млн этих планшетников. Шведская IKEA, работающая в 44 странах, совершила революцию на рынке товаров для дома, сделав мебель доступной для семей по всему миру. "Инновации представляют собой мощный инструмент покорения потребителей", говорит Каспер Нильсен, управляющий партнер Reputation Institute.

Еще один путь к сердцу потребителя - создание престижного бренда. Его для себя избрали BMW, Daimler и Ferrero. Важным сейчас является и проявление гражданской позиции. Например, основатель Microsoft Билл Гейтс еще в 1994 году создал благотворительную организацию Bill and Melinda Gates Foundation. Французский производитель косметики L'Oreal также пожинает плоды своей "общественной работы". В 1998 году компания совместно с ЮНЕСКО основала стипендиальный фонд для женщин-ученых.

Процветают и компании, экспансия которых на международной арене носит глобальных характер. Занимающий 12-е место в рейтинге производитель изделий медицинского назначения, потребительских товаров и лекарственных препаратов Johnson & Johnson контролирует продажи более чем в 175 странах.

Еще одним важным фактором в деле укрепления глобальной репутации является прозрачность. В этой категории победителем является Google. Компания, покинувшая рынок Китая, отказавшись подвергать цензуре результаты поиска, таким образом показала: принципы для нее важнее прибыли.

Но самым важным для корпораций является осознание важности мнения глобальных потребителей, говорит К. Нильсен. "Заработать глобальную репутацию действительно сложно, но в дальнейшем она обеспечит рост на международных рынках, - отмечает он. - Компании должны знать, как заслужить доверие за пределами своих стран".

/Финмаркет/

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail

Новости по теме

Экономика
Новак рекомендовал Ливии и Нигерии присоединиться к сделке ОПЕК+Новак рекомендовал Ливии и Нигерии присоединиться к сделке ОПЕК+
Сделка о снижении добычи нефти действует до марта следующего годаПодробнее
В Кремле негативно отнеслись к проекту новых санкций против РФВ Кремле негативно отнеслись к проекту новых санкций против РФ
Пакет экономических мер согласован в палате представителей СШАПодробнее
Сбербанк в четверг выплатил вкладчикам "Югры" 21,8 млрд рублейСбербанк в четверг выплатил вкладчикам "Югры" 21,8 млрд рублей
Физические лица держали в банке "Югра" более 180 миллиардов рублейПодробнее
Exxon оштрафовали на $2 млн за подписание документов с СечинымExxon оштрафовали на $2 млн за подписание документов с Сечиным
Нефтяная компания нарушила санкционный режим, поскольку глава "Роснефти" находится в "черном списке" OFACПодробнее
Песков напомнил о поддержке Путиным действий ЦБ по расчистке банковского сектораПесков напомнил о поддержке Путиным действий ЦБ по расчистке банковского сектора
Работу Генпрокуратуры по данной ситуации Песков оценивать не сталПодробнее
Помощник президента РФ подтвердил информацию о поставке Ираку танков Т-90Помощник президента РФ подтвердил информацию о поставке Ираку танков Т-90
Детали контракта не разглашаютсяПодробнее
Недвижимость
Последние новости
Главная
В России В мире Экономика Спорт Культура Москва
Все новости Все сюжеты Все фотогалереи