Альтернатива отдыху

Страхового лимита на выплаты всем туристам "Детура" не хватает – в качестве альтернативы предлагается частичная оплата путевок у других туроператоров

Альтернатива отдыху
Фото: ИТАР-ТАСС

Москва. 24 июля. INTERFAX.RU - Опасения, что не все пострадавшие от банкротства компании "Детур" туристы смогут компенсировать свои убытки за счет финансового обеспечения туроператора, оправдались с лихвой. Лимит выплат, которые по закону должна выплатить страховая компания, уже превышен почти вдвое, а заявления от попавших на деньги и потерявших возможность отдохнуть туристов все продолжают поступать.

Страховая компания " РОСНО", которая исполняет обязательства по договору страхования гражданской ответственности "Детура", в среду сообщила, что объем заявленных пострадавшими убытков в "Росно" уже на сегодня составляет более 18 млн рублей при том, что лимит страхового покрытия по договору составляет 10 млн рублей. "Обращения туристов продолжают ежедневно поступать на специально открытую страховщиком "Горячую линию" и носят массовый характер", - отмечается в сообщении.

В конце июня в Турции обанкротилась турецко-австрийская компания Vasco, которая имела российскую "дочку" турфирму "Детур". Тогда более 600 российских туристов испытали серьезные проблемы с размещением, а также возвратом на родину, а число тех, кто купил путевки этого туроператора и не воспользовался, по оценкам экспертов, колеблется от нескольких сот до нескольких тысяч - точная цифра неизвестна, так как московский офис туроператора до сих пор опечатан, а к документам нет доступа.

Законодательство ("Об основах туристской деятельности в РФ") позволяет получить пострадавшим компенсации, однако стандартный объем финансовой гарантии туроператора составляет 10 млн рублей. Поэтому если объем требований превышает эту сумму, вынужденные расстаться с планами об отдыхе туристы получат меньшую компенсацию (пропорционально превышению).

В связи со сложившейся ситуацией "РОСНО" уже обратилась в Федеральную службу страхового надзора (ФССН). На совещании в ФССН с участием представителей "РОСНО", Ассоциации туроператоров России (АТОР) и руководителя службы Ильи

Ломакина-Румянцева обсуждался вопрос, каким образом осуществлять выплаты. В ситуации с "Детур" заявления пострадавших начали поступать с 30 июня, их число пополняется ежедневно и пока невозможно на законном основании применить пропорцию. При этом как ни крути очевидным остается тот факт, что вне зависимости от выбранного способа выплаты страхового возмещения, отведенных законом 10 млн рублей на всех не хватит.

Поэтому обращения большинства туристов с исками в суд о взыскании с компании "Детур" причиненных убытков, в том числе упущенной выгоды и морального вреда, неизбежны. Понятно, что что-то делать в данной конкретной ситуации надо. Пока же участники договорились до следующего.

Как сообщила "Интерфаксу" в среду директор Центра страхования ответственности "РОСНО" Галина Гуляева, страховщик и АТОР проведут дальнейшие консультации по возможности совместной компенсации убытков пострадавшим от "Детура" туристам. Страховое возмещение, которое граждане получат в соответствии с законодательством, может пойти на частичную оплату путевок, приобретенных туристом у другого туроператора.

Ранее АТОР в качестве выхода предлагала предоставить туристам с путевками "Детура" на август-сентябрь альтернативный отдых в Турции от туроператоров-членов своей ассоциации, специализирующихся на Турции. "Мы, конечно, вряд ли сможем предложить этим туристам продукт, абсолютно идентичный "Детуру" по срокам и уровню отелей, но в любом случае, это будет реальная помощь туристам, которые сейчас вместо отдыха должны заниматься подачей заявлений в "РОСНО", - заявил вице-президент АТОР Владимир Канторович. Таким образом, у туристов остается хоть какая-то надежда не пропустить нынешний туристский сезон, хотя это будет связано с многочисленными проволочками.

Ситуация с "Детуром" наглядно показала несовершенство существующей системы финансовых гарантий российских туркомпаний. В Российском союзе туриндустрии (РСТ) считают, что фингарантии компаний должны быть пропорциональны реальной ответственности перед клиентами малого и крупного турбизнеса и рассчитываться на основе финансового оборота туроператоров, как это установлено в большинстве стран. Как заявлял ранее "Интерфаксу" РСТ Сергей Шпилько, "если бы в начале прошлого года, когда обсуждались поправки к закону "Об основах туристской деятельности в РФ", было принято предложение РСТ о дифференциации сумм фингарантий", то "денег бы наверняка хватило на возмещение ущерба всем пострадавшим сейчас в Турции".

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
Экономика
В России появится орган по координации борьбы с последствиями санкцийВ России появится орган по координации борьбы с последствиями санкций
По словам Антона Силуанова, новая структура будет работать при одном из министерств и будет курировать санкционные предприятияПодробнее
"Магнит" и "Почта России" обсудят открытие магазинов на базе почтовых отделений"Магнит" и "Почта России" обсудят открытие магазинов на базе почтовых отделений
Подробности идеи развивать отдельный торговый формат в отделениях "Почты" будут представлены в июлеПодробнее
Переговоры "Газпрома" с "Нафтогазом" о расторжении контрактов закончились без результатаПереговоры "Газпрома" с "Нафтогазом" о расторжении контрактов закончились без результата
"Газпром" в пятницу направил в Стокгольмский арбитраж документы для расторжения контрактов на поставку газа и его транзитПодробнее
Новак не исключил роста цены на нефть в апреле до $80 за баррельНовак не исключил роста цены на нефть в апреле до $80 за баррель
Дональд Трамп считает, что цены искусственно завышены, и не намерен с этим миритьсяПодробнее
ФАС одобрила сделку по слиянию Bayer и MonsantoФАС одобрила сделку по слиянию Bayer и Monsanto
Сделка объемом $66 млрд ранее получила одобрение Еврокомиссии и Минюста СШАПодробнее
Аналитики ЦБ оценили влияние расширенных санкций на инфляциюАналитики ЦБ оценили влияние расширенных санкций на инфляцию
Динамика темпов роста цен будет зависеть от масштабов ослабления рубля после введенных санкций США Подробнее
Песков прокомментировал идею временной национализации "РусАла"Песков прокомментировал идею временной национализации "РусАла"
По словам пресс-секретаря президента РФ, это лишь одна из точек зрения на способы поддержки и нужно учесть мнения акционеровПодробнее
Moody's сочло кредитоспособность РФ и российских эмитентов устойчивой к санкциям СШАMoody’s сочло кредитоспособность РФ и российских эмитентов устойчивой к санкциям США
По оценкам агентства, некоторые российские компании все же станут менее кредитоспособными, в том числе "РусАл"Подробнее
Forbes опубликовал рейтинг 200 богатейших бизнесменов РоссииForbes опубликовал рейтинг 200 богатейших бизнесменов России
Их совокупное состояние выросло до $485 млрдПодробнее
Цены на сырье выросли до максимума с 2015 годаЦены на сырье выросли до максимума с 2015 года
Резко повысилась стоимость никеля, алюминия и нефтиПодробнее
Недвижимость
Последние новости