Банки пожаловались ЦБ на работу сайта ФМС

Москва. 15 июля. INTERFAX.RU - ЦБ РФ разъяснит банкам, как они должны действовать в случае, если не могут проверить действительность паспортов граждан из-за технических неполадок на сайте Федеральной миграционной службы (ФМС), говорится в сообщении Ассоциации российских банков (АРБ) по итогам встречи с зампредом ЦБ Дмитрием Скобелкиным.

Банки в антиомывочных целях обязаны до приема на обслуживание идентифицировать клиента, для чего проверяют действительность его паспорта на сайте ФМС. Участники встречи отметили, что перегруженность соответствующего информационного сервиса и технические неполадки зачастую не позволяют осуществить проверку действительности паспорта в течение нескольких дней.

В связи с этим у участников рынка возникает вопрос, является ли отсутствие технической возможности проверки действительности паспорта основанием для отказа в проведении операции и приема на обслуживание клиента.

На практике по этой причине банки часто вынуждены отказывать клиентам - физлицам в обслуживании. "Вместе с тем такие отказы, и особенно отказы в выдаче вкладов, неизбежно расцениваются клиентами как признак наличия у банка трудностей, чреватых отзывом лицензии, что в существенной мере вредит имиджу и деловой репутации кредитной организации, а также может легко спровоцировать панику вкладчиков", - отмечается в сообщении.

"Мы готовим сейчас разъяснения по этому вопросу. Если есть неполадки с работой сайта ФМС, то во избежание проблем следует делать распечатку того, что сайт недоступен. Для нас это будет подтверждением того, что банк действительно обращался к сайту. Но в будущем вы должны иметь в виду, что этого клиента вы проверили не полностью", - приводит АРБ слова Скобелкина.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
Экономика
S&P понизило рейтинги Китая впервые с 1999 годаS&P понизило рейтинги Китая впервые с 1999 года
Рейтинговое агентство отмечает увеличение экономических и финансовых рисков в КНРПодробнее
"Онэксим" Прохорова продал "Сноб" его гендиректору"Онэксим" Прохорова продал "Сноб" его гендиректору
Это был последний российский медиа-актив группы, которая ранее продала РБК группе ЕСН Григория БерезкинаПодробнее
ЦБ вслед за "Открытием" санирует БинбанкЦБ вслед за "Открытием" санирует Бинбанк
Финансовое оздоровление будет проводиться через Фонд консолидации банковского сектораПодробнее
Бинбанк попросил помощи у государства. ОбобщениеБинбанк попросил помощи у государства. Обобщение
Специалисты говорят о перспективе увеличения государственной доли в банковском сектореПодробнее
"Почта России" останется без госсубсидий"Почта России" останется без госсубсидий
Вопрос финансовой помощи не будет рассматриваться, заявил вице-премьер Аркадий ДворковичПодробнее
ЦБ РФ решил предоставить Бинбанку деньги для поддержки ликвидностиЦБ РФ решил предоставить Бинбанку деньги для поддержки ликвидности
Ранее РБК сообщил, что на прошлой неделе ЦБ выделил Бинбанку кредит перед возможной санациейПодробнее
Недвижимость
Последние новости
Главная
В России В мире Экономика Спорт Культура Москва
Все новости Все сюжеты Все фотогалереи
Конференции