Все разговоры пассажиров московского метро с кассирами будут записывать
Москва. 14 декабря. INTERFAX.RU - Системы записи переговоров "кассир-пассажир" появятся на всех станциях Московского метрополитена до конца 2016 года, сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе подземки в понедельник.
Система позволит контролировать качество работы кассиров и ее интенсивность. В настоящее время метрополитен объявил конкурс на выполнение работ по установке таких систем записи на всех 887 кассах метро, рассказал собеседник агентства.
Из требований, предъявляемых метрополитеном к этой системе, кроме обеспечения качественной двухсторонней громкоговорящей связи кассира с пассажиром, есть условие автоматической записи и долговременного хранения всех переговоров, возможность анализа качества работы кассиров и получение информации об интенсивности их работы. Все технические и программные средства, входящие в состав системы, должны функционировать круглосуточно, а срок службы оборудования составлять пять лет.
Сейчас подобная система есть на станции "Котельники", открытой 21 сентября.
