Пресс-центр

Цены на отдых в России ниже заграничных курортов, но сервис и кадры пока отстают

Отдых в России в 2015 году впервые подешевел благодаря конкуренции туроператоров, но проблемы неразвитой инфраструктуры и недостатка кадров остаются не решенными.

Цены на отдых в России ниже заграничных курортов, но сервис и кадры пока отстают
Фото:ИНТЕРФАКС

МОСКВА. 8 ИЮНЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ — Отдых в России в 2015 году впервые подешевел благодаря конкуренции туроператоров, но проблемы неразвитой инфраструктуры и недостатка кадров остаются не решенными, считают эксперты туротрасли, принявшие участие в пресс-конференции в центральном офисе «Интерфакса» в понедельник.

Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе отметила, что одна из отличительных особенностей летнего сезона 2015 года – невозможность делать долгосрочные прогнозы. Обсуждая перспективы начавшегося сезона, представители турбизнеса предпочитают говорить о том, что есть, не заглядывая далеко в будущее.

Курс на Россию

В 2014 году, по данным Ростуризма, внутри страны отдохнули около 40 млн россиян, на 30% больше, чем годом раньше. Многие крупные туроператоры России переориентировались на внутренний туризм. В итоге впервые конкуренция между компаниями, предлагающими туры внутри страны, привела к снижению цен по некоторым курортам и объектам.

По словам М. Ломидзе, осенью и зимой 2014 года, после скачков курсов евро и доллара, стоимость отдыха внутри страны была в среднем на 20% ниже зарубежного. "К лету 2015 года за счет укрепления рубля ситуация изменилась, внутри страны отдыхать дешевле примерно на 5-10%. Но есть направления, где идет серьезная конкуренция между участниками внутреннего рынка. Это приводит к значительному снижению цен. Так, по некоторым объектам Краснодарского края снижение достигает 50-70% от уровня прошлого года. Это касается определенных продуктов и заездов", — рассказала М. Ломидзе. По ее словам, стоимость отдыха в России снизилась впервые в истории российского рыночного туризма.

Кроме того, переориентирование ряда туроператоров на внутренний рынок и снижение цен привело к тому, что многие россияне стали доверять туроператорам организацию своего отдыха внутри страны, тогда как ранее предпочитали устраивать его самостоятельно. "Традиционно у нас внутри страны самостоятельных туристов было около 80%. В этом году многие из них впервые стали клиентами туроператоров", — рассказала М. Ломидзе.

Сервис и кадры не поспевают за ростом спроса

"В этом году мы ожидаем на российских курортах массу возвратных туристов, которые раньше отдыхали за рубежом. Они привыкли к определенному уровню сервиса. Но на наших курортах в туротрасль, в основном, привлекаются сезонные низкоквалифицированные работники. Существует проблема дефицита кадров. Мы обучаем гидов, инвестируем в развитие инфраструктуры. И считаем, что трудности российских курортов преодолимы",- отмечает генеральный директор НТК "Интурист" Виктор Тополкараев.

Пока что курортам России не хватает опытных кадров, качественного сервиса и развитой инфраструктуры, отмечают операторы. При этом низкое качество сервиса и инфраструктуры характерны, прежде всего, для Крыма. Сочи приблизился к европейскому уровню во время подготовки к Олимпийским и Паралимпийским играм и Формуле 1, отмечают эксперты.

"Мы сравнили отели Крыма и Турции. Бассейн есть в 45% турецких отелей и только в 5% крымских. Фитнес-залы есть в 26% турецких объектов размещения и лишь в 3% крымских. Конечно, не каждый захочет тягать штангу или плавать в бассейне, но наши туристы уже привыкли видеть такой набор услуг ", — рассказал PR-директор сервисов онлайн-бронирования Aviasales и Hotellook Янис Дзенис.

Туроператоры сетуют и на транспортную инфраструктуру. "Мы говорим, что аэропорт Симферополя увеличивает пропускные мощности, уже почти построен новый терминал. Но сохраняется проблема туристических автобусов. На всех массовых курортах турист выходит из самолета, попадает на стойку туроператора, идет к автобусу и едет в отель. В Симферополе площадь перед аэропортом занимают частники. Конечно, и они должны зарабатывать на трансферах, но нам необходимо нормально организовать единовременный выход большого числа людей из самолета и доставку в отели", — отметил Виктор Тополкараев.

При этом сами туроператоры признают, что трудности российских курортов временные, решить их можно в течение нескольких лет. В свою очередь, федеральные и региональные власти южных областей России оказывают крупным компаниям всяческую поддержку и помогают в продвижении пакетных туров.

Новых банкротств можно не ждать

Повторения прошлогодней серии банкротств туроператоров в 2015 году можно не ждать, так как рынок готов к кризисным изменениям спроса, считает М. Ломидзе. "В этом году все подготовились: оптимизировали объемы перевозок, внесли коррективы в работу и т.д. Туроператоры готовы к новым вызовам. Прошлогодние банкротства в туротрасли были связаны с тем, что некоторые компании не успели подстроиться под меняющуюся реальность, в итоге не смогли справиться с работой в новых условиях", — пояснила она.

"Стратегия игроков, которые разорились в прошлом году, базировалась на росте рынка, на постоянном увеличении объемов продаж и т.д. Как только рынок стал проседать по объемам, наступил крах", — сказал журналистам генеральный директор НТК "Интурист" Виктор Тополкараев.

Он призвал не преувеличивать объемы прошлогодних банкротств. "Не нужно делать трагедию: это всего 1-1,5% от общего количества компаний, работавших на рынке. И количество туристов, пострадавших от этого, составляет незначительную часть от общего объема отдохнувших в прошлом году. Банкротство – это метод самоочищения рынка, это естественный процесс для развитых рынков", — считает В. Тополкараев.

Турция и Египет россиян не потеряли

Согласно статистике, опубликованной Ростуризмом в понедельник, количество поездок россиян за границу с целью туризма в первом квартале 2015 года сократилось на 40% (1,7 млн поездок) по сравнению с предыдущим годом.

"Меньше всего от падения выездного туризма пострадали Турция, Египет, Кипр и Черногория. На Черногорию в сегменте организованного туризма спрос даже выше, чем годом раньше, несмотря на то, что цены на отдых в этой стране не снизились", — отметила М.Ломидзе.

Представители туристического рынка отметили, что продажи туров за рубеж резко активизировались в апреле и мае после того, как рубль начал укрепляться по отношению к доллару и евро.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
Пресс-центр
СПбМТСБ запустила торги нефтепродуктами с участием Транснефти в качестве оператора поставокСПбМТСБ запустила торги нефтепродуктами с участием Транснефти в качестве оператора поставок
На Санкт Петербургской международной товарно-сырьевой бирже (СПбМТСБ) запущены торги нефтепродуктами с участием "Транснефти" в качестве оператора товарных поставок, сообщил президент СПбМТСБ Алексей Рыбников на пресс-конференции в "Интерфаксе".Подробнее
МЧС России успешно реализует реформу контрольно-надзорной деятельностиМЧС России успешно реализует реформу контрольно-надзорной деятельности
В ведомстве выстраивают работу инспекторов по системе "умного контроля", отказываясь от сплошных проверок объектов и излишнего административного давления, а представители бизнес-сообществ отмечают уход МЧС от карательной системы к профилактике нарушенийПодробнее
Госадмтехнадзор Подмосковья назвал самые шумные и тихие муниципалитеты регионаГосадмтехнадзор Подмосковья назвал самые шумные и тихие муниципалитеты региона
По данным начальника Госадмтехнадзора Московской области Татьяны Витушевой, от жителей Подмосковья в 2017 году поступило более 8,5 тыс. жалоб на нарушение тишины и покоя, нарушителям было вынесено более 700 предупрежденийПодробнее
"Альянс Зеленых" хочет, чтобы политика в России имела женское лицо, и выдвинет кандидатом в президенты Эльвиру Агурбаш"Альянс Зеленых" хочет, чтобы политика в России имела женское лицо, и выдвинет кандидатом в президенты Эльвиру Агурбаш
Бизнес-леди обещает накормить страну, если ее изберут главой государства: "Сегодня все борются за власть, а мы с партией "зеленых" боремся за жизнь, за достойную жизнь. Кто-то страну обувает, а мы ее хотим накормить"Подробнее

Фотогалереи

Самые богатые спортсмены всех времен10 фото

Самые богатые спортсмены всех времен

Фотохроника 15 декабря6 фото

Фотохроника 15 декабря

Лучшие фото недели10 фото

Лучшие фото недели

Фотохроника 14 декабря6 фото

Фотохроника 14 декабря

Comedy Wildlife Photo Awards 201713 фото

Comedy Wildlife Photo Awards 2017

Фотохроника 13 декабря7 фото

Фотохроника 13 декабря

Фотохроника 12 декабря6 фото

Фотохроника 12 декабря

Прощание с Леонидом Броневым6 фото

Прощание с Леонидом Броневым

Ушел из жизни Леонид Броневой6 фото

Ушел из жизни Леонид Броневой

Самые высокооплачиваемые музыканты в мире10 фото

Самые высокооплачиваемые музыканты в мире

Кто хочет стать президентом8 фото

Кто хочет стать президентом

Жеребьевка ЧМ-20189 фото

Жеребьевка ЧМ-2018

Презентация олимпийской формы сборной России7 фото

Презентация олимпийской формы сборной России

Второй запуск с космодрома "Восточный"6 фото

Второй запуск с космодрома "Восточный"

Прощание с Дмитрием Хворостовским8 фото

Прощание с Дмитрием Хворостовским

Профессия: психиатр в космической медицине9 фото

Профессия: психиатр в космической медицине

Ушел из жизни Дмитрий Хворостовский11 фото

Ушел из жизни Дмитрий Хворостовский

Алексей Улюкаев в суде. Год после задержания6 фото

Алексей Улюкаев в суде. Год после задержания

Прощание с Дмитрием Марьяновым6 фото

Прощание с Дмитрием Марьяновым

Forbes назвал самых высокооплачиваемых актрис10 фото

Forbes назвал самых высокооплачиваемых актрис

Рейтинг российских музыкантов по версии Forbes10 фото

Рейтинг российских музыкантов по версии Forbes

Тонкости сумо8 фото

Тонкости сумо

МАКС-201718 фото

МАКС-2017

Церемония закрытия Кубка конфедераций-20177 фото

Церемония закрытия Кубка конфедераций-2017

Финал Кубка конфедераций-201711 фото

Финал Кубка конфедераций-2017

Первый полет МС-217 фото

Первый полет МС-21

Шанхайский автосалон8 фото

Шанхайский автосалон

Недвижимость
Последние новости