Терминалы РЖД не возвращают деньги пассажирам электричек при желании отменить заказ

Москва. 25 июля. INTERFAX.RU - Терминалы ОАО "Российские железные дороги"(РЖД) не позволяют отменять заказ билета на электричку, а также не возвращают деньги в процессе оформления документов на проезд - как и кассиры структур РЖД, выяснил корреспондент "Интерфакса", совершив в воскресенье поездку по маршруту Москва-Кашира.

Фактически пассажир, случайно указавший не ту станцию назначения или решивший отменить заказ в процессе оформления билета, но еще не нажавший кнопку "Оплатить", не сможет получить обратно уже внесенную сумму. С внесением денег на мониторе аппарата пропадает кнопка "Назад", что принуждает человека оплатить ненужный ему заказ (в противном случае он не получит даже фискального чека, подтверждающего факт внесения средств).

При этом в кассах выданный терминалом билет у пассажира обратно не примут со ссылкой на некое указание РЖД о том, что вернуть деньги за проездной документ нельзя. "У нас билеты обмену не подлежат", - заявила "Интерфаксу" билетный кассир станции Нижние Котлы Екатерина Первакова. Ранее начальник центра по корпоративному управлению пригородным комплексом РЖД Максим Шнейдер заявлял агентству, что законы РФ разрешают структурам перевозчика не возвращать деньги за билеты, однако назвать перечень документов он не смог. Нет этой информации и на самих станциях.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
В России
Закон о выборах президента РАН принят ГосдумойЗакон о выборах президента РАН принят Госдумой
Для избрания кандидат должен будет получить поддержку как минимум 50% + одного академика, а не 2/3 членов академии наук, как сейчасПодробнее
"Интерфакс" открыл региональный R&D-центр в Самаре"Интерфакс" открыл региональный R&D-центр в Самаре
Главной задачей центра станут исследования и создание новых методов и алгоритмов для работы с Big DataПодробнее
За размещение мемориальных досок Сталину высказались 62% россиянЗа размещение мемориальных досок Сталину высказались 62% россиян
Как свидетельствуют данные ВЦИОМ, 33% граждан РФ равнодушно восприняли бы появление по соседству памятного знака СталинуПодробнее
Совет директоров "Силовых машин" обсудил досрочное прекращение полномочий гендиректораСовет директоров "Силовых машин" обсудил досрочное прекращение полномочий гендиректора
В июле глава концерна был допрошен по уголовному делу о разглашении гостайныПодробнее
Россия оказалась одной из худших в мире стран для пенсионеровРоссия оказалась одной из худших в мире стран для пенсионеров
Ниже нее в рейтинге только Бразилия, Греция и ИндияПодробнее
Воссоединение Крымского полуострова с РФ впишут в школьную программуВоссоединение Крымского полуострова с РФ впишут в школьную программу
Минобразования разрабатывает программу уроков современной истории РоссииПодробнее
Недвижимость
Последние новости
Главная
В России В мире Экономика Спорт Культура Москва
Все новости Все сюжеты Все фотогалереи