Терминалы РЖД не возвращают деньги пассажирам электричек при желании отменить заказ

Москва. 25 июля. INTERFAX.RU - Терминалы ОАО "Российские железные дороги"(РЖД) не позволяют отменять заказ билета на электричку, а также не возвращают деньги в процессе оформления документов на проезд - как и кассиры структур РЖД, выяснил корреспондент "Интерфакса", совершив в воскресенье поездку по маршруту Москва-Кашира.

Фактически пассажир, случайно указавший не ту станцию назначения или решивший отменить заказ в процессе оформления билета, но еще не нажавший кнопку "Оплатить", не сможет получить обратно уже внесенную сумму. С внесением денег на мониторе аппарата пропадает кнопка "Назад", что принуждает человека оплатить ненужный ему заказ (в противном случае он не получит даже фискального чека, подтверждающего факт внесения средств).

При этом в кассах выданный терминалом билет у пассажира обратно не примут со ссылкой на некое указание РЖД о том, что вернуть деньги за проездной документ нельзя. "У нас билеты обмену не подлежат", - заявила "Интерфаксу" билетный кассир станции Нижние Котлы Екатерина Первакова. Ранее начальник центра по корпоративному управлению пригородным комплексом РЖД Максим Шнейдер заявлял агентству, что законы РФ разрешают структурам перевозчика не возвращать деньги за билеты, однако назвать перечень документов он не смог. Нет этой информации и на самих станциях.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
В России
Минкомсвязи предложило вводить "закон Яровой" поэтапноМинкомсвязи предложило вводить "закон Яровой" поэтапно
В первую очередь речь идет о поэтапности действия закона в регионах, отметил глава ведомства Николай НикифоровПодробнее
Венедиктов рассказал об опасениях Немцова из-за поступавших ему угрозВенедиктов рассказал об опасениях Немцова из-за поступавших ему угроз
Политик думал, что его могут убить, но несколько раз отказывался от предложенной друзьями охраныПодробнее
Роскомнадзор поддержал законопроект о регулировании мессенджеровРоскомнадзор поддержал законопроект о регулировании мессенджеров
Такой законопроект был внесен в Госдуму накануне депутатами от трех разных фракцийПодробнее
Генпрокуратура рассмотрит запрос о проверке слов замглавы Transparency International Russia о ПоклонскойГенпрокуратура рассмотрит запрос о проверке слов замглавы Transparency International Russia о Поклонской
Сотрудник антикоррупционного центра собрался провести расследование в отношении экс-прокурора Крыма, предложившей проверить Transparency International на предмет коррупцииПодробнее
Обвиняемый в терроризме курсант попросил Шойгу разобраться в его делеОбвиняемый в терроризме курсант попросил Шойгу разобраться в его деле
Следствие полагает, что 19-летний курсант Военно-космической академии Вадим Осипов, якобы принявший ислам, готовил вооруженный захват своей казармыПодробнее
Режим ЧС федерального уровня введен в трех регионахРежим ЧС федерального уровня введен в трех регионах
Местные власти смогут задействовать ресурсы из центра для решения проблемПодробнее
Недвижимость
Последние новости
Главная
В России В мире Экономика Спорт Культура Москва
Все новости Все сюжеты Все фотогалереи