Конец "Детура"

Власти запретили компании "Детур", из-за которой пострадали сотни россиян, отдыхавших в Турции, заниматься международным туризмом

Конец "Детура"
Фото: Reuters

Москва. 6 октября. INTERFAX.RU – Компания "Детур", из-за которой этим летом пострадали сотни россиян, отправившихся отдыхать в Турцию, исключена из Единого реестра туроператоров РФ. Это было сделано в соответствии с приказом Федерального агентства по туризму от третьего октября. Отныне оператор не имеет права отправлять граждан в другие страны.

Роковой удар Ростуризма едва ли причинил серьезную боль "Детуру", поскольку с 1 июля компания пребывает в состоянии клинической смерти. После банкротства своего родителя – совместной турецко-австрийской компании Vasco – она фактически исчезла.

Клиенты, столкнувшиеся с проблемами на курортах (некоторые не могли заселиться, другие не могли вернуться на родину, третьи голодали), тогда оказались в крайне неприятном положении, которое многие позже в блогах назвали прямо: "Кошмарный сон туриста". Чуть меньше пострадали те, кто уже приобрел путевки. Они хотя бы остались сидеть дома – в тепле и уюте оплакивать свои отпускные.

По возвращении домой люди начали в массовом порядке писать заявления в страховую компанию "РОСНО", выступавшую финансовым гарантом "Детура". По ходу дела всплыла еще одна проблема. Выяснилось, что лимит выплат составляет всего 10 млн руб. – а этого на всех явно не хватало, так как претензии поступали ежедневно, и не по одной.

В одном из своих пресс-релизов "РОСНО" заявило, что свои обязательства выполнит до последней копейки, а вот по поводу всего остального – того, что сверх объема финансовой гарантии, – порекомендовало обращаться непосредственно к оператору. Через суд. Здесь нужно отметить, что общая сумма ущерба после обработки двухсот с лишним заявлений от разгневанных туристов превысила 28 миллиона рублей.

"Детур" тем временем молчал. Московский офис компании был пуст и опечатан, телефоны не отвечали, документы улетучились. В конце августа ей пригрозили уголовным делом, а в первый дни осени столичное ГУВД перешло от слов к делу и начало проверку оператора. Целью проверки было выяснить, не было ли в действиях "Детура" признаков мошенничества.

Страховщик свою работу сделал и, выплатив все 10 миллионов, умыл руки. Деньги были поделены между пострадавшими пропорционально. Неурегулированные претензии на сумму еще 18 млн руб. канули в Лету.

В разгар скандала вокруг "Детура" руководство "РОСНО" заявило, что из этой истории вынесло для себя урок и впредь будет "более тщательно относиться к мониторингу своих рисков". Первый зам генерального директора компании выразил надежду на то, что с принятием поправок в соответствующие законы лимит страховых гарантий будет повышен – возможно, до 100 млн рублей.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
В России
ПАРНАС не будет выдвигать своего кандидата на президентских выборахПАРНАС не будет выдвигать своего кандидата на президентских выборах
Однако партия поддержит выдвижение Григория Явлинского, Алексея Навального и Ксении СобчакПодробнее
Российские космонавты на МКС проголосуют на выборах по закрытому каналу связиРоссийские космонавты на МКС проголосуют на выборах по закрытому каналу связи
Космонавтам заранее отправят список кандидатов, а они сообщат доверенным лицам, кому отдают свои голосаПодробнее
Россия и Египет подписали протокол для возобновлении авиасообщенияРоссия и Египет подписали протокол для возобновлении авиасообщения
Авиасообщение было прекращено два года назад после теракта на борту самолета над СинаемПодробнее
Задержанные ФСБ члены ИГ планировали взорвать Казанский собор в ПетербургеЗадержанные ФСБ члены ИГ планировали взорвать Казанский собор в Петербурге
Один из обвиняемых уже заключен под стражуПодробнее
Имущество Улюкаева останется под арестом до уплаты более 130 млн руб. штрафаИмущество Улюкаева останется под арестом до уплаты более 130 млн руб. штрафа
Судьба $2 млн, фигурирующих в деле экс-министра, решится после вступления приговора в силуПодробнее
Реакции на приговор УлюкаевуРеакции на приговор Улюкаеву
Кто и что сказал после того, как суд приговорил Алексея Улюкаева к 8 годам колонии строгого режимаПодробнее
Недвижимость
Последние новости