Apple откроет сервисный центр в России
Москва. 20 февраля. INTERFAX.RU - Apple до конца апреля откроет в России сервисный центр, в котором будет ремонтироваться ее продукция.
Об этом "Интерфаксу" сообщил источник, знакомый с итогами дела, возбужденного Федеральной антимонопольной службой РФ (ФАС) в отношении российский "дочки" Apple "Эппл Рус".
Как сообщалось, дело было возбуждено по жалобе гражданина Дмитрия Петрова, которому "Эппл Рус" в 2016 году отказала в замене поврежденного дисплея на смартфоне Apple iPhone 6 Plus в связи с отсутствием поставок в Россию запчастей, предложив произвести замену смартфона с доплатой.
Изначально нарушение "Эппл Рус" квалифицировалось в деле как "навязывание услуг", однако, по словам источника, компания в ходе заседания попросила переквалификации в "отказ в заключении договора".
Петров уже обращался в Басманный суд Москвы из-за невозможности замены экрана iPhone. Этот иск был отклонен, решение обжаловано в Мосгорсуде. Однако по итогам заседания ФАС Петров планирует отказаться от иска, поскольку основная цель - начало полноценного обслуживания - достигнута, заявил он "Интерфаксу".
"Если Apple откроет полноценный центр обслуживания для своей неисправной продукции, то это будет позитивным развитием этого длительного спора", - сказал он.
ФАС уже ведет одно дело в отношении "Эппл Рус", Apple Inc. и ее дочерних Apple Holding B.V., Apple Sales Ireland, Apple Operations International. Ведомство подозревает компанию в координации ценообразования на смартфоны iPhone 6S и 6S Plus. Проверка по делу затронула 16 российских ритейлеров. Расследование ФАС показало, что с начала официальных продаж смартфонов iPhone 6S и iPhone 6S Plus в России большинство реселлеров установили на них одинаковые цены и удерживали их в течение определенного времени. Заседание по этому делу запланировано на 14 марта. ФАС в настоящее время также проверяет ценообразование на смартфоны iPhone 7.
