Граждане в 2017 году стали выше оценивать качество услуг в МФЦ

Москва. 1 января. INTERFAX.RU - Граждане позитивно реагируют на расширение сети и функций центров госуслуг, так называемых МФЦ, и все чаще оценивают свой опыт их посещения на "хорошо" и "отлично".

В 2017 году удовлетворенность граждан качеством оказываемых в МФЦ услуг (то есть доля оценок "хорошо" и "отлично") выросла до 97,54% с 96,16% в 2016 году, показывает оперативная статистика публичного ресурса "Ваш контроль" (vashkontrol.ru).

При этом в общей сложности в 2017 году граждане оценили свыше 18 млн госуслуг - в 1,8 раза больше, чем в 2016 году, и из них 60% - это оценки, поступившие из МФЦ.

МФЦ работают во всех городах России, их отделения есть практически в каждом муниципальном образовании. В 2017 году через МФЦ стало возможно получить загранпаспорт и ИНН, поменять водительские удостоверения, подать налоговую декларацию, оформить весь пакет документов при покупке жилья, получить ряд других услуг.

Через систему "Ваш контроль" граждане оценивают также услуги, оказываемые напрямую самими ведомствами. Среди ведомств самые высокие оценки граждане ставили в 2017 году Федеральной налоговой службе, Фонду соцстрахования, Роспотребнадзору, и за год тройка лидеров не поменялась.

Наиболее популярными у граждан госуслугами, получившими более всего оценок, в 2017 году стали кадастровый учет и регистрация недвижимости, регистрация автотранспорта и регистрационный учет граждан. Самые высокие оценки получили госуслуги "прием налоговых деклараций" и "предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП".

Оценки граждан поступают в систему "Ваш контроль" через смс-опросы, сайт госуслуг, инфоматы в МФЦ и по другим каналам.

Теги: Россия, МФЦ
В России
Женщинам-заключенным в томском СИЗО разрешили пользоваться косметикойЖенщинам-заключенным в томском СИЗО разрешили пользоваться косметикой
Для этого понадобилось вмешательство омбудсмена, обращение к руководству ФСИН и в прокуратуруПодробнее
Сто лет исполнилось со дня расстрела императора Николая II и его семьиСто лет исполнилось со дня расстрела императора Николая II и его семьи
Выводы следствия о принадлежности останков однозначны; РПЦ так и не признала их подлинность; некоторые россияне считают убийство царя и его детей "справедливым возмездием"Подробнее
"Бог Кузя" получил пять лет колонии за создание секты и мошенничество"Бог Кузя" получил пять лет колонии за создание секты и мошенничество
Обвинение просило приговорить его к семи годамПодробнее
Путин назвал весьма успешными переговоры с ТрампомПутин назвал  весьма успешными переговоры с Трампом
По его словам, трудности и сложная атмосфера в отношениях между Россией и США не имеют объективных причинПодробнее
Booking.com перестал работать в КрымуBooking.com перестал работать в Крыму
Сервис по бронированию отелей поддержал санкции в отношении КрымаПодробнее
СКР начал проверку туроператора "Натали Турс"СКР начал проверку туроператора "Натали Турс"
Еще в пятницу в офисе компании изъяли часть документации, сообщает Российский союз туриндустрииПодробнее
Недвижимость
Последние новости