Багажный коллапс знаменитого аэропорта

Два дня подряд в лондонском "Хитроу" царит хаос – в новом терминале авиакомпании British Airways произошел сбой в системе обработки багажа

Багажный коллапс знаменитого аэропорта
Фото: Reuters

Лондон. 28 марта. INTERFAX.RU – Новый терминал аэропорта "Хитроу" Лондона, открытие которого состоялось в четверг, преподнес пассажирам неприятный сюрприз. В первый же день работы терминала, который принадлежит авиакомпании British Airways, вышла из строя система регистрации багажа. Авиакомпания решила пойти на крайние меры и отменила более 60 рейсов во избежание огромного скопления народа в здании. Английский авиаперевозчик осуществляет 80% своих полетов в эти дни.

Хуже всего пришлось транзитным пассажирам, которые ночевали прямо на полу, не имея возможности остановиться в гостиницах. Авиакомпания предложила всем пострадавшим в качестве компенсации $200, но это не помогло людям, т.к. все близлежащие отели были переполнены почти в два раза.

Прибывшим пассажирам приходилось по 4-5 часов ждать свои вещи, а вылетающие могли взять с собой лишь ручную кладь, отправив багаж позже, другими рейсами.

British Airways принесла извинения за причиненные неудобства своим клиентам. "Компания очень расстроена тем, что работа Терминала 5 – самого большого и наиболее усовершенствованного комплекса аэропорта "Хитроу" – была нарушена в первый же день открытия", - говорится в заявлении на сайте авиаперевозчика.

Представитель компании Уилли Уолш отметил, что все отмененные рейсы в пятницу являются рейсами на короткие расстояния, поэтому будут возобновлены в течение дня. В частности, были отменены рейсы в Мюнхен, Франкфурт, Париж и Брюссель, а также в Эдинбург, Глазго и Абердин.

На сайте компании появилась информация о том, что пассажирам в связи со сложившейся ситуацией можно поменять дату вылета, а также вылететь в ближайший город от места своего назначения в течение 3 дней. В случае если пассажир отказался от полета, то ему вернут полную стоимость билета.

Предполагается, что к выходным все проблемы в работе системы обработки багажа пассажиров будут устранены.

Строительство нового Терминала 5 обошлось компании British Airways в $8,6 миллиардов.

/Интерфакс, Зауреш Данаева/

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
В России
Новым главой МВД по Москве стал генерал-майор БарановНовым главой МВД по Москве стал генерал-майор Баранов
Бывший руководитель московского главка Анатолий Якунин назначен начальником Оперативного управления МВД РоссииПодробнее
Путин поддержал кандидатуру Володина на пост председателя ГосдумыПутин поддержал кандидатуру Володина на пост председателя Госдумы
Президент попросил руководство победивших на выборах партий консолидированно отреагировать на предложение этой кандидатурыПодробнее
Прекращено следствие в отношении владельца "Домодедово" КаменщикаПрекращено следствие в отношении владельца "Домодедово" Каменщика
Предприниматель и ряд топ-менеджеров аэропорта обвинялись в оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности в связи с гибелью людей в теракте в 2011 годуПодробнее
Защищавший противников Шакро Молодого адвокат перешел на его сторонуЗащищавший противников Шакро Молодого адвокат перешел на его сторону
Под угрозой могут оказаться как дело вора в законе, так и дела о сговоре и взятке, полученной замглавы столичного главка СКР НикандровымПодробнее
Вице-адмирал Носатов назначен командующим БалтфлотомВице-адмирал Носатов назначен командующим Балтфлотом
Предыдущий командующий был отстранен министром обороны по результатам инспекции Подробнее
Нарышкин станет директором Службы внешней разведкиНарышкин станет директором Службы внешней разведки
По словам Дмитрия Пескова, соответствующий указ будет подписан в ближайшее времяПодробнее
Недвижимость
Последние новости
Главная
В России В мире Экономика Спорт Культура Москва
Все новости Все сюжеты Все фотогалереи