Багажный коллапс знаменитого аэропорта

Два дня подряд в лондонском "Хитроу" царит хаос – в новом терминале авиакомпании British Airways произошел сбой в системе обработки багажа

Багажный коллапс знаменитого аэропорта
Фото: Reuters

Лондон. 28 марта. INTERFAX.RU – Новый терминал аэропорта "Хитроу" Лондона, открытие которого состоялось в четверг, преподнес пассажирам неприятный сюрприз. В первый же день работы терминала, который принадлежит авиакомпании British Airways, вышла из строя система регистрации багажа. Авиакомпания решила пойти на крайние меры и отменила более 60 рейсов во избежание огромного скопления народа в здании. Английский авиаперевозчик осуществляет 80% своих полетов в эти дни.

Хуже всего пришлось транзитным пассажирам, которые ночевали прямо на полу, не имея возможности остановиться в гостиницах. Авиакомпания предложила всем пострадавшим в качестве компенсации $200, но это не помогло людям, т.к. все близлежащие отели были переполнены почти в два раза.

Прибывшим пассажирам приходилось по 4-5 часов ждать свои вещи, а вылетающие могли взять с собой лишь ручную кладь, отправив багаж позже, другими рейсами.

British Airways принесла извинения за причиненные неудобства своим клиентам. "Компания очень расстроена тем, что работа Терминала 5 – самого большого и наиболее усовершенствованного комплекса аэропорта "Хитроу" – была нарушена в первый же день открытия", - говорится в заявлении на сайте авиаперевозчика.

Представитель компании Уилли Уолш отметил, что все отмененные рейсы в пятницу являются рейсами на короткие расстояния, поэтому будут возобновлены в течение дня. В частности, были отменены рейсы в Мюнхен, Франкфурт, Париж и Брюссель, а также в Эдинбург, Глазго и Абердин.

На сайте компании появилась информация о том, что пассажирам в связи со сложившейся ситуацией можно поменять дату вылета, а также вылететь в ближайший город от места своего назначения в течение 3 дней. В случае если пассажир отказался от полета, то ему вернут полную стоимость билета.

Предполагается, что к выходным все проблемы в работе системы обработки багажа пассажиров будут устранены.

Строительство нового Терминала 5 обошлось компании British Airways в $8,6 миллиардов.

В России
СКР начал проверку туроператора "Натали Турс"СКР начал проверку туроператора "Натали Турс"
Еще в пятницу в офисе компании изъяли часть документации, сообщает Российский союз туриндустрииПодробнее
СК подвел итоги экспертизы останков семьи Николая IIСК подвел итоги экспертизы останков семьи Николая II
Семь из одиннадцати обнаруженных останков соответствуют семейной группеПодробнее
РПЦ снова выступила за переименование улиц, названных в честь большевиковРПЦ снова выступила за переименование улиц, названных в честь большевиков
Митрополит Иларион заявил, что нужно переименовать Свердловскую область и поставить в Москве памятник Николаю IIПодробнее
Врачи не обнаружили признаков насильственной смерти предпринимателя ОфицероваВрачи не обнаружили признаков насильственной смерти предпринимателя Офицерова
По данным источника "Интерфакса", фигурант "дела Кировлеса" скончался в результате эпилептического удараПодробнее
В соцсетях сообщили о смерти осужденного по "делу Кировлеса" Петра ОфицероваВ соцсетях сообщили о смерти осужденного по "делу Кировлеса" Петра Офицерова
По некоторым данным, несколькими днями ранее бизнесмен попал в больницу с травмами головыПодробнее
Со здания кемеровского ТРЦ "Зимняя вишня" сняли арестСо здания кемеровского ТРЦ "Зимняя вишня" сняли арест
Торговый центр передали властям, по предварительным данным, на следующей неделе начнется его демонтажПодробнее
Недвижимость
Последние новости