Багажный коллапс знаменитого аэропорта

Два дня подряд в лондонском "Хитроу" царит хаос – в новом терминале авиакомпании British Airways произошел сбой в системе обработки багажа

Багажный коллапс знаменитого аэропорта
Фото: Reuters

Лондон. 28 марта. INTERFAX.RU – Новый терминал аэропорта "Хитроу" Лондона, открытие которого состоялось в четверг, преподнес пассажирам неприятный сюрприз. В первый же день работы терминала, который принадлежит авиакомпании British Airways, вышла из строя система регистрации багажа. Авиакомпания решила пойти на крайние меры и отменила более 60 рейсов во избежание огромного скопления народа в здании. Английский авиаперевозчик осуществляет 80% своих полетов в эти дни.

Хуже всего пришлось транзитным пассажирам, которые ночевали прямо на полу, не имея возможности остановиться в гостиницах. Авиакомпания предложила всем пострадавшим в качестве компенсации $200, но это не помогло людям, т.к. все близлежащие отели были переполнены почти в два раза.

Прибывшим пассажирам приходилось по 4-5 часов ждать свои вещи, а вылетающие могли взять с собой лишь ручную кладь, отправив багаж позже, другими рейсами.

British Airways принесла извинения за причиненные неудобства своим клиентам. "Компания очень расстроена тем, что работа Терминала 5 – самого большого и наиболее усовершенствованного комплекса аэропорта "Хитроу" – была нарушена в первый же день открытия", - говорится в заявлении на сайте авиаперевозчика.

Представитель компании Уилли Уолш отметил, что все отмененные рейсы в пятницу являются рейсами на короткие расстояния, поэтому будут возобновлены в течение дня. В частности, были отменены рейсы в Мюнхен, Франкфурт, Париж и Брюссель, а также в Эдинбург, Глазго и Абердин.

На сайте компании появилась информация о том, что пассажирам в связи со сложившейся ситуацией можно поменять дату вылета, а также вылететь в ближайший город от места своего назначения в течение 3 дней. В случае если пассажир отказался от полета, то ему вернут полную стоимость билета.

Предполагается, что к выходным все проблемы в работе системы обработки багажа пассажиров будут устранены.

Строительство нового Терминала 5 обошлось компании British Airways в $8,6 миллиардов.

/Интерфакс, Зауреш Данаева/

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
В России
Осужденный пожизненно экс-сенатор Изместьев написал прошение о помилованииОсужденный пожизненно экс-сенатор Изместьев написал прошение о помиловании
В июле правозащитница Людмила Алексеева попросила поздравлявшего ее с 90-летием Владимира Путина помиловать бывшего члена СовфедаПодробнее
Возможной заменой Андрею Малахову назвали Юлию МеньшовуВозможной заменой Андрею Малахову назвали Юлию Меньшову
Ее рассматривают на роль ведущей субботней передачи "Сегодня вечером"Подробнее
Количество госпитализированных на фестивале в Томской области увеличилось до 14 человекКоличество госпитализированных на фестивале в Томской области увеличилось до 14 человек
У всех госпитализированных нашли признаки отравления, причины которого выясняютсяПодробнее
Россияне заявили социологам о сокращении потребления алкоголяРоссияне заявили социологам о сокращении потребления алкоголя
Почти 40% опрошенных сказали, что совсем не пьют спиртногоПодробнее
Улюкаев обвинил Сечина в провокации взяткиУлюкаев обвинил Сечина в провокации взятки
По словам экс-министра, следствие намеренно игнорировало доказательства ложности показаний главы "Роснефти"Подробнее
Обвинение заявило о вымогательстве взятки Улюкаевым у СечинаОбвинение заявило о вымогательстве взятки Улюкаевым у Сечина
Как говорится в обвинительном заключении, бывший министр требовал взятку у главы "Роснефти" во время командировки в ГоаПодробнее
Недвижимость
Последние новости
Главная
В России В мире Экономика Спорт Культура Москва
Все новости Все сюжеты Все фотогалереи
Конференции