Багажный коллапс знаменитого аэропорта

Два дня подряд в лондонском "Хитроу" царит хаос – в новом терминале авиакомпании British Airways произошел сбой в системе обработки багажа

Багажный коллапс знаменитого аэропорта
Фото: Reuters

Лондон. 28 марта. INTERFAX.RU – Новый терминал аэропорта "Хитроу" Лондона, открытие которого состоялось в четверг, преподнес пассажирам неприятный сюрприз. В первый же день работы терминала, который принадлежит авиакомпании British Airways, вышла из строя система регистрации багажа. Авиакомпания решила пойти на крайние меры и отменила более 60 рейсов во избежание огромного скопления народа в здании. Английский авиаперевозчик осуществляет 80% своих полетов в эти дни.

Хуже всего пришлось транзитным пассажирам, которые ночевали прямо на полу, не имея возможности остановиться в гостиницах. Авиакомпания предложила всем пострадавшим в качестве компенсации $200, но это не помогло людям, т.к. все близлежащие отели были переполнены почти в два раза.

Прибывшим пассажирам приходилось по 4-5 часов ждать свои вещи, а вылетающие могли взять с собой лишь ручную кладь, отправив багаж позже, другими рейсами.

British Airways принесла извинения за причиненные неудобства своим клиентам. "Компания очень расстроена тем, что работа Терминала 5 – самого большого и наиболее усовершенствованного комплекса аэропорта "Хитроу" – была нарушена в первый же день открытия", - говорится в заявлении на сайте авиаперевозчика.

Представитель компании Уилли Уолш отметил, что все отмененные рейсы в пятницу являются рейсами на короткие расстояния, поэтому будут возобновлены в течение дня. В частности, были отменены рейсы в Мюнхен, Франкфурт, Париж и Брюссель, а также в Эдинбург, Глазго и Абердин.

На сайте компании появилась информация о том, что пассажирам в связи со сложившейся ситуацией можно поменять дату вылета, а также вылететь в ближайший город от места своего назначения в течение 3 дней. В случае если пассажир отказался от полета, то ему вернут полную стоимость билета.

Предполагается, что к выходным все проблемы в работе системы обработки багажа пассажиров будут устранены.

Строительство нового Терминала 5 обошлось компании British Airways в $8,6 миллиардов.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
В России
Силовики уничтожили планировавшего атаку на Ставрополье террориста ИГСиловики уничтожили планировавшего атаку на Ставрополье террориста ИГ
По данным ФСБ России, нападению должно было подвергнуться, в частности, здание правительства краяПодробнее
Следующая рабочая неделя в России будет шестидневнойСледующая рабочая неделя в России будет шестидневной
Россиянам предстоит работать с 23 по 28 апреля, а затем отдыхать четыре дня - с 29 апреля по 2 маяПодробнее
Вечерний дайджест. Что читали в РунетеВечерний дайджест. Что читали в Рунете
Недостатки "Варяга", сколько спирта можно выпить без ущерба для здоровья и возвращение снега в МосквуПодробнее
Устроившего поножовщину в башкирской школе подростка арестовали на два месяцаУстроившего поножовщину в башкирской школе подростка арестовали на два месяца
Возбуждены уголовные дела о покушении на убийство и халатности чиновников из органов профилактикиПодробнее
Офицера СКР Максименко приговорили к 13 годам колонии за взяточничествоОфицера СКР Максименко приговорили к 13 годам колонии за взяточничество
Также его обязали выплатить штраф в 165 млн рублей и лишили звания полковникаПодробнее
В СКР уточнили число погибших при пожаре в ТЦ "Зимняя Вишня"В СКР уточнили число погибших при пожаре в ТЦ "Зимняя Вишня"
В пожаре погибли 60 человек, все они опознаныПодробнее
Недвижимость
Последние новости