ФСТ потребовала от "Ростелекома" предоставлять абонентам бумажные счета

Москва. 23 сентября. INTERFAX.RU - Федеральная служба по тарифам предупредила "Ростелеком" о необходимости предоставлять счета за услуги телефонной связи на бумажном носителе. В адрес ФСТ поступают многочисленные обращения граждан о непредоставлении бумажных счетов, сообщило ведомство.

"Ростелеком" по закону обязан осуществлять доставку бумажных счетов до почтового ящика абонентам, выбравшим в договорах этот способ доставки, а также абонентам, не выбравшим иной способ доставки. Расходы, связанные с доставкой и печатью счетов, учитываются при установлении тарифов на услуги связи, отмечает служба, которая устанавливает предельные тарифы естественных монополий в области связи для конечных потребителей.

Представитель компании Валерий Костарев, со своей стороны, заявил "Интерфаксу", что ни о каком насильственном отказе от счетов на бумажном носителе речи не идет, хотя "Ростелеком", действительно, реализует стимулирующую программу по внедрению электронных счетов. Сейчас их выбрали 3 млн абонентов компании.

На первом этапе на электронные счета было предложено перейти пользователям единого личного кабинета (такой возможностью воспользовались 50% абонентов). В сентябре начался второй этап стимулирующей программы - на электронные счета переводятся абоненты, которым с мая присылались бумажные счета с информацией о будущем переходе на электронную оплату. Оплата такого счета до 25 сентября приравнивается "Ростелекомом" к согласию на получение электронного счета. Если в бумажных счетах отсутствует предложение о переходе на электронный счет, то для таких абонентов порядок выставления счета не меняется.

Абонент может избежать перевода на электронный счет, если не будет его оплачивать до 25 сентября. Пеней и ограничения доступа к услугам для этой группы абонентов применяться не будет. Кроме того абонент может обратиться с соответствующим заявлением в офис или контакт-центр "Ростелекома".

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
Экономика
Число фирм-однодневок в России сократилось более чем в 2,5 раза с 2011 годаЧисло фирм-однодневок в России сократилось более чем в 2,5 раза с 2011 года
В последние два года их количество оценивается на уровне порядка 700 тысяч, в то время как в 2011 году этот показатель составлял 1,7-1,8 млнПодробнее
Кремль начал мониторинг влияющих на региональные настроения отраслей экономикиКремль начал мониторинг влияющих на региональные настроения отраслей экономики
Ежемесячно будут отслеживаться и события, способные оказать положительное влияние на политическую и экономическую ситуациюПодробнее
Главу "Ростелекома" Калугина отправили в отставкуГлаву "Ростелекома" Калугина отправили в отставку
По данным источников "Интерфакса", компанию может возглавить зампред правления ВТБ Михаил ОсеевскийПодробнее
Saudi Aramco наняла организаторов для проведения крупнейшего IPO в историиSaudi Aramco наняла организаторов для проведения крупнейшего IPO в истории
Организацией первичного публичного предложения акций займутся JPMorgan Chase, HSBC Holdings и Morgan StanleyПодробнее
Сбербанк направит на выплату дивидендов за 2016 год 20% от чистой прибылиСбербанк направит на выплату дивидендов за 2016 год 20% от чистой прибыли
По словам главы банка Германа Грефа, совокупный объем дивидендов превысит 100 млрд рублейПодробнее
"Ведомости" узнали об идее ограничить расчеты наличными в России"Ведомости" узнали об идее ограничить расчеты наличными в России
Речь идет о возможном запрете зарплат наличными и ограничении оплаты наличными крупных покупокПодробнее
Недвижимость
Последние новости
Главная
В России В мире Экономика Спорт Культура Москва
Все новости Все сюжеты Все фотогалереи