ФСТ потребовала от "Ростелекома" предоставлять абонентам бумажные счета

Москва. 23 сентября. INTERFAX.RU - Федеральная служба по тарифам предупредила "Ростелеком" о необходимости предоставлять счета за услуги телефонной связи на бумажном носителе. В адрес ФСТ поступают многочисленные обращения граждан о непредоставлении бумажных счетов, сообщило ведомство.

"Ростелеком" по закону обязан осуществлять доставку бумажных счетов до почтового ящика абонентам, выбравшим в договорах этот способ доставки, а также абонентам, не выбравшим иной способ доставки. Расходы, связанные с доставкой и печатью счетов, учитываются при установлении тарифов на услуги связи, отмечает служба, которая устанавливает предельные тарифы естественных монополий в области связи для конечных потребителей.

Представитель компании Валерий Костарев, со своей стороны, заявил "Интерфаксу", что ни о каком насильственном отказе от счетов на бумажном носителе речи не идет, хотя "Ростелеком", действительно, реализует стимулирующую программу по внедрению электронных счетов. Сейчас их выбрали 3 млн абонентов компании.

На первом этапе на электронные счета было предложено перейти пользователям единого личного кабинета (такой возможностью воспользовались 50% абонентов). В сентябре начался второй этап стимулирующей программы - на электронные счета переводятся абоненты, которым с мая присылались бумажные счета с информацией о будущем переходе на электронную оплату. Оплата такого счета до 25 сентября приравнивается "Ростелекомом" к согласию на получение электронного счета. Если в бумажных счетах отсутствует предложение о переходе на электронный счет, то для таких абонентов порядок выставления счета не меняется.

Абонент может избежать перевода на электронный счет, если не будет его оплачивать до 25 сентября. Пеней и ограничения доступа к услугам для этой группы абонентов применяться не будет. Кроме того абонент может обратиться с соответствующим заявлением в офис или контакт-центр "Ростелекома".

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
Экономика
Суд Киева удовлетворил иск к "Газпрому" о взыскании штрафа на $6,6 млрдСуд Киева удовлетворил иск к "Газпрому" о взыскании штрафа на $6,6 млрд
Хозяйственный суд Киева полностью удовлетворил требования Антимонопольного комитета УкраиныПодробнее
Нефть подорожала до максимума за 16 месяцевНефть подорожала до максимума за 16 месяцев
Котировки февральских фьючерсов на нефть Brent увеличились до $54,92 за баррельПодробнее
Apple признала планы разработки беспилотных автомобилейApple признала планы разработки беспилотных автомобилей
Компания говорит, что занимается созданием автономных систем, которые смогут изменить "будущее транспорта"Подробнее
В Центробанке опровергли кражу хакерами со своих счетов 2 млрд рублейВ Центробанке опровергли кражу хакерами со своих счетов 2 млрд рублей
Как пояснили в пресс-службе ЦБ РФ, в обзоре финансовой стабильности, сделанном накануне, речь шла о потерях банков и их клиентов от атак за весь годПодробнее
Хакеры украли 2 млрд рублей со счетов ЦентробанкаХакеры украли 2 млрд рублей со счетов Центробанка
Злоумышленники пытались похитить 5 млрд рублей, однако атаку удалось частично отразитьПодробнее
Суд отклонил иск Минфина о взыскании с Потанина $68 млнСуд отклонил иск Минфина о взыскании с Потанина $68 млн
Внешэкономбанк хотел добиться от бывших владельцев ОАО "Росхлебпродукт" возмещения убытков, связанных с ликвидацией корпорацииПодробнее
Новости в разделах
Недвижимость
Последние новости
Главная
В России В мире Экономика Спорт Культура Москва
Все новости Все сюжеты Все фотогалереи