Британские клиенты стали чаще выигрывать споры с банками

Москва. 30 марта. INTERFAX.RU – Клиенты банков в Великобритании все чаще жалуются на обслуживание, а также чаще выходят победителями после рассмотрения претензий, свидетельствуют данные главного финансового регулятора страны - Управления по контролю за соблюдением норм поведения на финансовых рынках (Financial Conduct Authority, FCA).

Как сообщает агентство Bloomberg, во второй половине 2014 года число клиентских претензий к банкам увеличилось на 1% по сравнению с первым полугодием, до 2,2 млн, если не считать долгосрочные разбирательства в связи с нарушениями в продаже страховки по кредитам (PPI), пик которых приходился на январь-июнь.

С учетом таких разбирательств число претензий снизилось на 7%, при этом сокращение наблюдалось для всех банков из первой пятерки, кроме HSBC, претензии к которому подскочили на 16% - до 152,15 тысячи.

По данным FCA, клиенты выигрывали споры с банками в 60% случаев, что является самым высоким значением показателя за последние пять лет.

За весь период разбирательств по PPI британские банки выплатили потребителям в общей сложности 18 млрд фунтов стерлингов ($26,7 млрд) в связи с нарушениями при продаже страховки по кредитам.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
Экономика
"Альфа-Капитал" отозвал предупреждение о тяжелом положении ряда банков"Альфа-Капитал" отозвал предупреждение о тяжелом положении ряда банков
Компания настаивает, что рассылка о проблемах в ФК "Открытие", Бинбанке, МКБ и Промсвязьбанке отражает лишь частное мнение отправившего ее сотрудникаПодробнее
Fitch повысило рейтинги Греции с позитивным прогнозомFitch повысило рейтинги Греции с позитивным прогнозом
Рейтинговое агентство считает, что Греция постепенно восстанавливается, а финансовая ситуация в ней улучшаетсяПодробнее
"Мегафон" отозвал иск к ФАС"Мегафон" отозвал иск к ФАС
Ранее в компании заявили, что исполнить требование ФАС об отмене внутрисетевого роуминга невозможно, и подала иск к службеПодробнее
СМИ сообщили о ликвидации подозреваемого в теракте в БарселонеСМИ сообщили о ликвидации подозреваемого в теракте в Барселоне
Ранее был задержан один из предполагаемых участников нападенияПодробнее
ФАС пригрозила "Альфа-Капиталу" штрафом за сообщение о "проблемных банках"ФАС пригрозила "Альфа-Капиталу" штрафом за сообщение о "проблемных банках"
Компания сможет избежать негативных последствий, если дезавуирует заявление своего экспертаПодробнее
Китайская China Energy Company заинтересовалась покупкой доли в "Роснефти"Китайская China Energy Company заинтересовалась покупкой доли в "Роснефти"
По данным источников, переговоры ведутся на уровне глав компанийПодробнее
Недвижимость
Последние новости
Главная
В России В мире Экономика Спорт Культура Москва
Все новости Все сюжеты Все фотогалереи
Конференции