Британские клиенты стали чаще выигрывать споры с банками

Москва. 30 марта. INTERFAX.RU – Клиенты банков в Великобритании все чаще жалуются на обслуживание, а также чаще выходят победителями после рассмотрения претензий, свидетельствуют данные главного финансового регулятора страны - Управления по контролю за соблюдением норм поведения на финансовых рынках (Financial Conduct Authority, FCA).

Как сообщает агентство Bloomberg, во второй половине 2014 года число клиентских претензий к банкам увеличилось на 1% по сравнению с первым полугодием, до 2,2 млн, если не считать долгосрочные разбирательства в связи с нарушениями в продаже страховки по кредитам (PPI), пик которых приходился на январь-июнь.

С учетом таких разбирательств число претензий снизилось на 7%, при этом сокращение наблюдалось для всех банков из первой пятерки, кроме HSBC, претензии к которому подскочили на 16% - до 152,15 тысячи.

По данным FCA, клиенты выигрывали споры с банками в 60% случаев, что является самым высоким значением показателя за последние пять лет.

За весь период разбирательств по PPI британские банки выплатили потребителям в общей сложности 18 млрд фунтов стерлингов ($26,7 млрд) в связи с нарушениями при продаже страховки по кредитам.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
Экономика
Российской экономике предсказали еще один год неопределенностиРоссийской экономике предсказали еще один год неопределенности
Выводы экспертов, выступавших в рамках открытой сессии "Экспертного совета аналитиков", организованной "Гильдией аналитиков и риск-менеджеров" совместно с "Интерфаксом"Подробнее
Еврокомиссия начала расследование против Германии из-за VolkswagenЕврокомиссия начала расследование против Германии из-за Volkswagen
Аналогичные процедуры начаты в отношении Чехии, Литвы, Греции, Люксембурга, Испании и ВеликобританииПодробнее
ЦБ РФ отозвал лицензии у четырех московских банковЦБ РФ отозвал лицензии у четырех московских банков
Речь идет о Вега-банке, М2М Прайвет банке, Международном банке развития и банке "Русский финансовый альянс"Подробнее
Евро упал к рублю до минимума почти за полтора годаЕвро упал к рублю до минимума почти за полтора года
Падению курса способствовали итоги заседания Европейского центрального банкаПодробнее
"Аэрофлот" назвал низкую загрузку бортов дополнительным фактором массовой отмены рейсов"Аэрофлот" назвал низкую загрузку бортов дополнительным фактором массовой отмены рейсов
В авиакомпании подчеркнули, что определяющим этот фактор не являетсяПодробнее
"Газпром" подписал контракт на строительство первой морской нитки "Турецкого потока""Газпром" подписал контракт на строительство первой морской нитки "Турецкого потока"
Компания Allseas должна будет уложить по морскому дну более 900 км газопровода, используя крупнейшее в мире строительное судноПодробнее
Новости в разделах
Недвижимость
Последние новости
Главная
В России В мире Экономика Спорт Культура Москва
Все новости Все сюжеты Все фотогалереи