Российские банки сообщили о массовом сбое в приеме платежей по картам

С проблемами при оплате через терминалы столкнулись клиенты Сбербанка, ВТБ24 и Альфа-банка

Российские банки сообщили о массовом сбое в приеме платежей по картам
Фото: panthermedia/vostock-photo

Москва. 9 июня. INTERFAX.RU - Несколько российских банков столкнулись со сбоем проведения платежей по картам в розничных точках, сообщили корреспондентам "Интерфакса" сотрудники колл-центров кредитных организаций.

"Были зарегистрированы отказы при проведении операций по картам Сбербанка платежной системы MasterCard", - сообщили "Интерфаксу" в колл-центре Сбербанка.

"В результате технического сбоя в течение 40 минут у части клиентов наблюдались затруднения при проведении операций по интернет-эквайрингу, переводам и снятию наличных в POS-терминалах и устройствах самообслуживания по картам MasterCard и "Мир", - пояснили "Интерфаксу" в пресс-службе Сбербанка.

Инцидент произошёл в 16:40и повлиял на обслуживание клиентов Сбербанка в устройствах сторонних банков и клиентов сторонних банков в устройствах Сбербанка. "Операции по картам Сбербанка в устройствах Сбербанка проводились штатно, без отклонений. Инцидент затронул менее 10% операций с использованием пластиковых карт. В данный момент все системы банка работают в штатном режиме", - отметил представитель банка. Сотрудник колл-центра уточнил, что неполадки должны были устранить в 17:24.

Специалист ВТБ 24 по телефону сообщил, что наблюдались проблемы с проведением платежей с использованием POS-терминалов сразу нескольких банков. "Сбой был с 5 до 6 вечера, теперь звонки от клиентов уже не поступают", - отметил сотрудник.

"Никаких проблем как в работе POS-терминалов, так и с обслуживанием карт банков группы ВТБ нет и не было. Все системы работают в штатном режиме", - сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе ВТБ.

В колл-центре Альфа-банка корреспонденту "Интерфакса" рассказали, что проблемы были только в тех точках, где прием платежей обеспечивается по терминалам Сбербанка. "Сейчас все в порядке", - добавил специалист.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
Экономика
"Коммерсантъ" узнал о возможном отзыве свидетельств у 5 тысяч авиапилотов в РФ"Коммерсантъ" узнал о возможном отзыве свидетельств у 5 тысяч авиапилотов в РФ
Учебные программы подготовки пилотов коммерческой авиации, одобренные до 1 января 2016 года, будут аннулированыПодробнее
Медведев подписал документ о создании ТОР на Южных КурилахМедведев подписал документ о создании ТОР на Южных Курилах
На территории опережающего развития будут заниматься переработкой рыбы, в том числе, при участии японских инвесторовПодробнее
Мировой дефицит ванили и рекордные цены поставили под угрозу производство мороженогоМировой дефицит ванили и рекордные цены поставили под угрозу производство мороженого
Поставки ванили резко снизились из-за неурожая на МадагаскареПодробнее
Сбербанк предложил "Транснефти" мировое соглашение по иску на 67 млрд рублейСбербанк предложил "Транснефти" мировое соглашение по иску на 67 млрд рублей
Ранее суд удовлетворил иск "Транснефти" о взыскании со Сбербанка убытков вследствие ослабления рубляПодробнее
ФАС дала "большой четверке" время до конца года на отмену роуминга внутри РФФАС дала "большой четверке" время до конца года на отмену роуминга внутри РФ
О продлении сроков просили сами сотовые операторыПодробнее
АКРА поставило на пересмотр рейтинг банка "Открытие" с негативным прогнозомАКРА поставило на пересмотр рейтинг банка "Открытие" с негативным прогнозом
Аналитическое кредитное рейтинговое агентство сообщило о возможном существенном ухудшении ликвидной позиции банкаПодробнее
Недвижимость
Последние новости
Главная
В России В мире Экономика Спорт Культура Москва
Все новости Все сюжеты Все фотогалереи
Конференции