Российские банки сообщили о массовом сбое в приеме платежей по картам

С проблемами при оплате через терминалы столкнулись клиенты Сбербанка, ВТБ24 и Альфа-банка

Российские банки сообщили о массовом сбое в приеме платежей по картам
Фото: panthermedia/vostock-photo

Москва. 9 июня. INTERFAX.RU - Несколько российских банков столкнулись со сбоем проведения платежей по картам в розничных точках, сообщили корреспондентам "Интерфакса" сотрудники колл-центров кредитных организаций.

"Были зарегистрированы отказы при проведении операций по картам Сбербанка платежной системы MasterCard", - сообщили "Интерфаксу" в колл-центре Сбербанка.

"В результате технического сбоя в течение 40 минут у части клиентов наблюдались затруднения при проведении операций по интернет-эквайрингу, переводам и снятию наличных в POS-терминалах и устройствах самообслуживания по картам MasterCard и "Мир", - пояснили "Интерфаксу" в пресс-службе Сбербанка.

Инцидент произошёл в 16:40и повлиял на обслуживание клиентов Сбербанка в устройствах сторонних банков и клиентов сторонних банков в устройствах Сбербанка. "Операции по картам Сбербанка в устройствах Сбербанка проводились штатно, без отклонений. Инцидент затронул менее 10% операций с использованием пластиковых карт. В данный момент все системы банка работают в штатном режиме", - отметил представитель банка. Сотрудник колл-центра уточнил, что неполадки должны были устранить в 17:24.

Специалист ВТБ 24 по телефону сообщил, что наблюдались проблемы с проведением платежей с использованием POS-терминалов сразу нескольких банков. "Сбой был с 5 до 6 вечера, теперь звонки от клиентов уже не поступают", - отметил сотрудник.

"Никаких проблем как в работе POS-терминалов, так и с обслуживанием карт банков группы ВТБ нет и не было. Все системы работают в штатном режиме", - сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе ВТБ.

В колл-центре Альфа-банка корреспонденту "Интерфакса" рассказали, что проблемы были только в тех точках, где прием платежей обеспечивается по терминалам Сбербанка. "Сейчас все в порядке", - добавил специалист.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
Экономика
Набиуллина назвала число банков с завышенными ставками по вкладамНабиуллина назвала число банков с завышенными ставками по вкладам
Эти банки рискуют попасть в зону повышенного внимания ЦБПодробнее
Uber признала сокрытие факта утечки данных о 57 млн клиентов и водителейUber признала сокрытие факта утечки данных о 57 млн клиентов и водителей
Прокуратура штата Нью-Йорк уже начала расследование взлома, произошедшего в 2016 годуПодробнее
Евросовет выбрал место для штаб-квартиры Европейского банковского управления после BrexitЕвросовет выбрал место для штаб-квартиры Европейского банковского управления после Brexit
Необходимость в переезде возникла из-за выхода Великобритании из ЕвросоюзаПодробнее
Эксперты отметили резкое торможение российской экономикиЭксперты отметили резкое торможение российской экономики
Цифры слабые, существенно хуже ожиданий, констатировали экономисты после публикации данных РосстатаПодробнее
Россельхознадзор запретил поставки свинины и говядины из БразилииРоссельхознадзор запретил поставки свинины и говядины из Бразилии
Страна является одним из самых крупных поставщиков мяса в РФПодробнее
Спрос на бензин и авиатопливо в 2017 году вырастет впервые за 4 года. ОбзорСпрос на бензин и авиатопливо в 2017 году вырастет впервые за 4 года. Обзор
Как ожидают аналитики, только мазут по итогам года покажет понижающую динамику спросаПодробнее
Недвижимость
Последние новости