Х5 к осени запустит программу лояльности во всех магазинах "Пятерочка"

Москва. 4 июля. INTERFAX.RU - Х5 Retail Group до конца августа запустит программу лояльности во всех магазинах "у дома" "Пятерочка". Пилотный запуск проекта успешно завершен, программа уже переведена на постоянный режим работы в 38 регионах России, что соответствует 66% территории присутствия сети, сообщил ритейлер.

В результате пилотного запуска карты лояльности получили более 12 млн покупателей "Пятерочки". Около 30% покупок в регионах, где была запущена программа лояльности, совершается с использованием карт. По предварительной оценке Х5, после развертывания программы лояльности на всю сеть ее участниками могут стать до 30 млн покупателей, то есть каждый второй посетитель магазина будет обладать картой клиента "Пятерочки".

В основе программы лояльности "Пятерочки" лежит система начисления и списания баллов и предоставление персональных маркетинговых предложений на основе данных о предпочтениях клиента.

"Реализованное технологическое решение позволяет анализировать большие объемы данных и фокусироваться на предпочтениях клиентов, делая им персональные предложения покупок. Кроме того, инфраструктура программы позволит нашим поставщикам более эффективно планировать промо-акции и маркетинговые кампании", - отметила гендиректор "Пятерочки" Ольга Наумова, процитированная в сообщении.

"Пятерочка" - крупнейшая сеть Х5, которая генерирует 76% ее розничной выручки (по данным за I квартал, продажи сети магазинов "у дома" выросли на 30,1%, до 222,9 млрд рублей, общие продажи Х5 - на 26,4%, до 291,5 млрд рублей). На конец марта сеть "Пятерочка" объединяла более 9 тыс. магазинов.

На российском рынке ритейла программы лояльности действуют в основном в сегментах супер- и гипермаркетов (свои программы есть в супермаркетах "Перекресток" и гипермаркетах "Карусель", которые также принадлежат Х5). У "Ленты" (управляет одноименными гипер- и супермаркетами) число активных держателей карт лояльности, по данным на конец марта, достигло 11,1 млн, что на 25% больше, чем годом ранее. В I квартале около 93% совокупных продаж было осуществлено с использованием карт лояльности.

В крупных сетях магазинов в формате "у дома" - "Магните" и "Дикси" - таких программ сейчас нет.

Сеть "Дикси" регулярно проводит крупные промо-мероприятия, сказал "Интерфаксу" представитель компании Владимир Русанов. Он приводит в пример акции "Прилипалы" и "Прилипалы-2". Программы лояльности работают в супермаркетах "Виктория" и гипермаркетах "Мегамарт", которые также принадлежат группе "Дикси".

Теги: Х5
FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
Экономика
Венесуэла стала первой страной с собственной криптовалютойВенесуэла стала первой страной с собственной криптовалютой
Сегодня началась предпродажа El Petro, цена которой пока соответствует стоимости одного барреля венесуэльской нефтиПодробнее
Twitter пообещал Роскомнадзору локализовать данные россиян в первой половине 2018 годаTwitter пообещал Роскомнадзору локализовать данные россиян в первой половине 2018 года
В отношении Facebook надзорное ведомство планирует "более комплексную" проверкуПодробнее
Росфинмониторингу предложили проверять сделки с недвижимостью на отмывание денегРосфинмониторингу предложили проверять сделки с недвижимостью на отмывание денег
Опрошенные "Коммерсантом" эксперты считают, что поправки теоретически могут повлиять на девелоперов элитной недвижимостиПодробнее
Гендиректор Qiwi: много причин, почему нам интересно быть вместе с банком "Открытие"Гендиректор Qiwi: много причин, почему нам интересно быть вместе с банком "Открытие"
Сергей Солонин рассказал о причинах участия в ICO Telegram и инвестициях в "Точку" и РокетбанкПодробнее
"Ъ" узнал о планах Дерипаски отойти от управления "Русалом" и En+ Group"Ъ" узнал о планах Дерипаски отойти от управления "Русалом" и  En+ Group
По сведениям издания, миллиардер останется в совете директоров обеих компаний в качестве неисполнительного директораПодробнее
Абрамович инвестировал в TelegramАбрамович инвестировал в Telegram
Это уже не первый инвестор Telegram из РоссииПодробнее
Недвижимость
Последние новости
Хоккей с шайбой10:40Мужчины, Россия - Норвегия, Четвертьфинал #2онлайн
Фигурное катание04:00Женщины, одиночное катание, Короткая программаонлайнподробнее
Горнолыжный спорт05:00Женщины, скоростной спуск, Финал  ИталияНорвегияСШАподробнее
Фристайл08:35Мужчины, ски-кросс, Финалы  КанадаШвейцарияРоссияподробнее
Хоккей с шайбой10:40Женщины, Финляндия - Россия, Матч за 3-е место
Лыжные гонки13:00Женщины, командный спринт, свободный стиль, Финал
Лыжные гонки13:30Мужчины, командный спринт, свободный стиль, Финал