Сбербанк: перезагрузка

Есть обновление от 17:02

Работа трети подразделений Сбербанка России в Москве в понедельник в первой половине дня была парализована - прием платежей не проходил в связи со сбоем в новом программном обеспечении, установленным накануне

Сбербанк: перезагрузка
Фото: ИТАР-ТАСС

Москва. 20 июля. IFX.RU - Понедельник оказался днем больших проблем для крупнейшего в России банка и для его московских клиентов, которые хотели провести через этот банк платежи. С утра более трети отделений Сбербанка в Москве не проводило платежи в связи с техническим сбоем, вызванным установкой нового программного обеспечения.

Причиной технического сбоя стал сам Сбербанк. Как оказалось, в банке в выходные меняли программное обеспечение, а в понедельник утром в связи с большим количеством операций оно дало сбой. В этой связи банк принял решение вновь вернуться на старое программное обеспечение, сообщили в Сбербанке.

Проблема с платежами в крупнейшем банке страны возникла прямо с утра. В Сбербанке сначала ожидали, что технический сбой будет устранен до 11 часов по Москве, но после указанного времени банку удалось восстановить работу лишь части отделений. Затем Сбербанк сообщил, что проводит приостановку проведения всех платежей в Москве, чтобы перезагрузить систему и "устранить утренний сбой в работе части отделений".

В качестве возможного времени возобновления работы называлось два часа дня, однако справиться с проблемой удалось быстрее. Уже в районе 12:20 мск корреспондент IFX.RU, зайдя в одно из отделений Сбербанка, обнаружил, что платежи там принимались в обычном режиме, давки и больших очередей не было. Спустя двадцать минут Сбербанк официально подтвердил, что работоспособность всех отделений восстановлена и платежи проходят.

Корреспонденту агентства "Интерфакс" в отделении Сбербанка сообщили, что во время неполадок можно было, в частности, осуществлять коммунальные платежи, а также проводить операции по возврату банку кредитной задолженности. В то же время, по словам работника отделения, операции по расчетным и депозитным счетам в режиме реального времени провести было нельзя.

Судя по всему, нынешняя попытка Сбербанка улучшения системы - далеко не последняя. "Начнем с июля и до осени этого года перейдем на безбумажную технологию. Сейчас каждый платеж каждого клиента оформляется на бумаге. Это колоссальные издержки. Мы же перейдем на сквозную технологию - заплатил деньги, а они тут же "электронно" ушли", - рассказывала в интервью в июне член правления, старший вице-президент Сбербанка Ольга Канович.

Остается надеяться, что все новые внедрения пройдут без единого сбоя.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail

Новости по теме

Экономика
ЦБ объявил о санации ПромсвязьбанкаЦБ объявил о санации Промсвязьбанка
В банк, входящий в топ-10, будет введена временная администрацияПодробнее
СМИ узнали о скором введении в Промсвязьбанке временной администрацииСМИ узнали о скором введении в Промсвязьбанке временной администрации
По данным "Коммерсанта", решение было принято накануне, а "Ведомости" отмечают, что представители ЦБ прибудут в банк уже в пятницуПодробнее
Суд оставил турбины Siemens в Крыму. ОбобщениеСуд оставил турбины Siemens в Крыму. Обобщение
Арбитражный суд Москвы в четверг отказал Siemens в удовлетворении иска против "Технопромэкспорта"Подробнее
Walt Disney объявил о покупке активов 21st Century Fox за $52,4 млрдWalt Disney объявил о покупке активов 21st Century Fox за $52,4 млрд
С учетом долга сумма сделки составит около $66,1 млрдПодробнее
Сбербанк посулил акционерам 1 трлн рублей дивидендов по итогам 2018-2020 годовСбербанк посулил акционерам 1 трлн рублей дивидендов по итогам 2018-2020 годов
Банк надеется довести долю дивидендных выплат примерно до 50% прибыли по итогам 2019 годаПодробнее
Путин предложил простить налоговые долги гражданам и ИП на сумму 56 млрд рублейПутин предложил простить налоговые долги гражданам и ИП на сумму 56 млрд рублей
"Думаю, мы сделаем это в самое ближайшее время", - сказал президент РФПодробнее
Недвижимость
Последние новости