Граждане дали госуслугам 2 млн оценок, средний балл – 4,58

Москва. 14 июня. INTERFAX.RU - Граждане России дали через систему мониторинга качества государственных услуг "Ваш контроль" уже более 2 млн оценок, в среднем оценив работу государственных ведомств на 4,58 балла, свидетельствует статистика сайта.

"Ваш контроль" собирает оценки качества госуслуг как напрямую от интернет-пользователей, в том числе через портал госуслуг и сайты ведомств, так и путем опросов посредством смс и телефонных звонков, через инфоматы в МФЦ. В частности, самые высокие оценки поступают сейчас по смс (в среднем - 4,49 балла), а также из МФЦ (4,69 балла), а вот посетители самого сайта гораздо критичнее - 3,5 балла.

Оценки даются по пяти направлениям: время ожидания в очереди (средняя оценка по этому параметру - 4,54), вежливость и компетентность сотрудника (4,64), комфортность условий в помещении (4,64), доступность информации о порядке предоставления услуги (4,65), срок предоставления услуги (4,59).

На основании поступивших на "Ваш контроль" мнений граждан формируется оценка по каждому территориальному органу федерального органа исполнительной власти, в число оцениваемых федеральных ведомств уже вошли Росреестр, ФМС и МВД.

"Результаты этой оценки будут влиять на карьеру руководителей соответствующих ведомств на местах", - говорил недавно журналистам директор департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития РФ Алексей Херсонцев.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
В России
В Дагестане произошла перестрелка с участием детей высокопоставленных лицВ Дагестане произошла перестрелка с участием детей высокопоставленных лиц
В результате погибли два человека, еще шестеро были раненыПодробнее
Источник сообщил об отказе системы управления разбившегося у Шпицбергена вертолетаИсточник сообщил об отказе системы управления разбившегося у Шпицбергена вертолета
При этом Ми-8 летел на малой высоте из-за плохой погодыПодробнее
Захарова сравнила с оккупацией пребывание американских военных в СирииЗахарова сравнила с оккупацией пребывание американских военных в Сирии
Официальный представитель МИД РФ предупредила, что США находятся в Сирии без правовых оснований, а создание не подчиняющихся Дамаску органов власти в отдельных регионах приведет к расколуПодробнее
Кудрин заявил о риске потери Россией статуса технологической державыКудрин заявил о риске потери Россией статуса технологической державы
По его мнению, стране во время четвертой промышленной революции необходима цифровизация экономики, новая структура экспорта и инвестиции в развитие человекаПодробнее
Глава Росздравнадзора исключил дефицит медикаментов из-за введения маркировкиГлава Росздравнадзора исключил дефицит медикаментов из-за введения маркировки
В Госдуме получили обращения производителей дешевых лекарств, которые предупредили о риске исчезновения препаратов самой низкой ценовой категорииПодробнее
Минобороны РФ направит судно ВМФ с отрядом на поиск аргентинской подлодкиМинобороны РФ направит судно ВМФ с отрядом на поиск аргентинской подлодки
На борту пропавшего больше недели назад судна находятся 44 человекаПодробнее
Недвижимость
Последние новости