Граждане дали госуслугам 2 млн оценок, средний балл – 4,58

Москва. 14 июня. INTERFAX.RU - Граждане России дали через систему мониторинга качества государственных услуг "Ваш контроль" уже более 2 млн оценок, в среднем оценив работу государственных ведомств на 4,58 балла, свидетельствует статистика сайта.

"Ваш контроль" собирает оценки качества госуслуг как напрямую от интернет-пользователей, в том числе через портал госуслуг и сайты ведомств, так и путем опросов посредством смс и телефонных звонков, через инфоматы в МФЦ. В частности, самые высокие оценки поступают сейчас по смс (в среднем - 4,49 балла), а также из МФЦ (4,69 балла), а вот посетители самого сайта гораздо критичнее - 3,5 балла.

Оценки даются по пяти направлениям: время ожидания в очереди (средняя оценка по этому параметру - 4,54), вежливость и компетентность сотрудника (4,64), комфортность условий в помещении (4,64), доступность информации о порядке предоставления услуги (4,65), срок предоставления услуги (4,59).

На основании поступивших на "Ваш контроль" мнений граждан формируется оценка по каждому территориальному органу федерального органа исполнительной власти, в число оцениваемых федеральных ведомств уже вошли Росреестр, ФМС и МВД.

"Результаты этой оценки будут влиять на карьеру руководителей соответствующих ведомств на местах", - говорил недавно журналистам директор департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития РФ Алексей Херсонцев.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
В России
Лавров назвал первостепенное условие для решения территориального спора с ЯпониейЛавров назвал первостепенное условие для решения территориального спора с Японией
Глава российского МИДа призвал не ждать в этом вопросе немедленного прогрессаПодробнее
В Сочи восстановили движение поездов и подачу света после непогодыВ Сочи восстановили движение поездов и подачу света после непогоды
Ураганный ветер привел к падению деревьев в городеПодробнее
Герман Греф под видом инвалида пошел оформлять кредит в СбербанкеГерман Греф под видом инвалида пошел оформлять кредит в Сбербанке
Глава Сбербанка протестировал одно из отделений на предмет удобства для клиентов с ограниченными возможностямиПодробнее
Путин напомнил о сути приговора украинскому режиссеру СенцовуПутин напомнил о сути приговора украинскому режиссеру Сенцову
Президент пообещал "иметь в виду" уголовное дело о терроризме, тему которого затронул Александр СокуровПодробнее
IKEA сочла арест 9,3 млрд рублей попыткой вывести средства в офшорIKEA сочла арест 9,3 млрд рублей попыткой вывести средства в офшор
Представитель компании заявил, что речь идет о беспрецедентных для российской судебной практики нарушенияхПодробнее
В МИД РФ назвали провокацией заявление Киева о флоте НАТО в Черном мореВ МИД РФ назвали провокацией заявление Киева о флоте НАТО в Черном море
Ранее Александр Турчинов заявил, что Украина готова патрулировать Черное море совместно с военными альянса, и пожаловался на доминирование Вооруженных сил РФ в этом регионеПодробнее
Недвижимость
Последние новости
Главная
В России В мире Экономика Спорт Культура Москва
Все новости Все сюжеты Все фотогалереи