Воронежская область стала лидером рейтинга уровня организации МФЦ

Москва. 17 февраля. INTERFAX.RU - Воронежская область, Москва и Липецкая область лидируют в России по уровню организации центров оказания государственных и муниципальных услуг, работающих по принципу "одного окна" (МФЦ), свидетельствует рейтинг, обнародованный в пятницу Минэкономразвития на конференции "Реформа государственного управления: региональный аспект".

В десятку лидеров по итогам четвертого квартала 2016 года, согласно рейтингу, вошли также Якутия, Томская область, ХМАО, Калининградская и Ростовская области, Санкт-Петербург, Марий Эл.

Замыкают список Севастополь и республика Крым, а также Тверская область, республика Татарстан, Северная Осетия, Курская область, Ингушетия, Псковская область.

Как заявил на конференции замминистра экономического развития РФ Савва Шипов, в 2017 году, учитывая завершение создания сети МФЦ, приоритетом становится повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Эксперты учли при расчете рейтинга 8 показателей. Это, прежде всего, доля граждан в регионе, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна". Оценивается также уровень организации самих центров: работают в них универсальные специалисты, оказывающие все услуги, или же представители отдельных ведомств; насколько соблюдаются утвержденные правила работы; сколько услуг фактически оказывается в МФЦ из обязательного списка; собираются ли с граждан оценки для системы "Ваш контроль" и т.д.

По данным публичной системы мониторинга качества госуслуг "Ваш контроль", за 2016 год граждане оценили более 4,9 млн услуг, оказанных в МФЦ. Оценки поступают как из инфоматов, установленных в МФЦ, так и по результатам проводимого смс-опроса граждан по бесплатному номеру 0919. В среднем 25% респондентов, оставивших номер телефона, отвечают на смс и ставят оценку качества полученных услуг.

Наиболее активно поставляют данные для оценки качества услуг из инфоматов Московская область, Краснодарский край и Оренбургская область, а для оценки через смс-опрос - Татарстан, Ростовская и Московская области.

В среднем по всем регионам уровень удовлетворенности граждан качеством государственных услуг, оказанных в МФЦ, по данным системы "Ваш контроль", стабильно высокий и составляет 96,2% (этот уровень считается как доля оценок "хорошо" и "отлично").

В соответствии с январским поручением президента Владимира Путина, итоговый рейтинг регионов по уровню развития МФЦ будет теперь ежеквартально направляться в правительство.

В целом по России, по данным Минэкономразвития, граждане РФ могут обратиться сейчас более чем в 13 тыс. центров и офисов госуслуг, охват населения МФЦ составляет 96,2%. Однако уровень организации центров госуслуг по всей стране различается.

Регион
1 Воронежская область
2 г. Москва
3 Липецкая область
4 Республика Саха (Якутия)
5 Томская область
6 Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
7 Калининградская область
8 Ростовская область
9 г. Санкт-Петербург
10 Республика Марий Эл
11 Новосибирская область
12 Московская область
13 Тамбовская область
14 Ставропольский край
15 Саратовская область
16 Краснодарский край
17 Камчатский край
18 Ярославская область
19 Калужская область
20 Республика Бурятия
21 Тюменская область
22 Оренбургская область
23 Приморский край
24 Пермский край
25 Республика Тыва
26 Орловская область
27 Челябинская область
28 Вологодская область
29 Ненецкий автономный округ
30 Удмуртская Республика
31 Республика Дагестан
32 Амурская область
33 Республика Адыгея
34 Свердловская область
35 Республика Хакасия
36 Астраханская область
37 Чеченская Республика
38 Кабардино-Балкарская Республика
39 Нижегородская область
40 Рязанская область
41 Магаданская область
42 Омская область
43 Алтайский край
44 Тульская область
45 Чувашская Республика
46 Кемеровская область
47 Республика Карелия
48 Республика Мордовия
49 Ямало-Ненецкий автономный округ
50 Волгоградская область
51 Республика Башкортостан
52 Забайкальский край
53 Мурманская область
54 Кировская область
55 Ульяновская область
56 Иркутская область
57 Новгородская область
58 Архангельская область
59 Смоленская область
60 Ленинградская область
61 Белгородская область
62 Хабаровский край
63 Владимирская область
64 Республика Алтай
65 Пензенская область
66 Республика Коми
67 Сахалинская область
68 Курганская область
69 Еврейская автономная область
70 Самарская область
71 Брянская область
72 Костромская область
73 Красноярский край
74 Ивановская область
75 Республика Калмыкия
76 Чукотский автономный округ
77 Карачаево-Черкесская Республика
78 Псковская область
79 Республика Ингушетия
80 Курская область
81 Республика Северная Осетия-Алания
82 Республика Татарстан
83 Тверская область
84 Республика Крым
85 г. Севастополь

Минэкономразвития опубликовало также рейтинг субъектов РФ по переводу приоритетных услуг в электронную форму. Лидерами этого рейтинга стали Тульская, Липецкая и Архангельская области, Санкт-Петербург находится на 4-м месте, Хабаровский край - на 5-м, а Москва - на 6-м. Замыкают рейтинг Башкортостан, Камчатский край и Чеченская республика.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
В России
Путин предложил создать в Херсонесе "российскую Мекку"Путин предложил создать в Херсонесе "российскую Мекку"
По словам президента, в этом месте "началось укрепление централизованного российского государства"Подробнее
Новак не увидел влияния санкций США на реализацию Турецкого потокаНовак не увидел влияния санкций США на реализацию Турецкого потока
По словам главы российского Минэнерго, "Газпром" уже уложил 170 км этого газопроводаПодробнее
Первый канал опроверг слухи о массовом закрытии программПервый канал опроверг слухи о массовом закрытии программ
В пресс-службе телеканала заверили, что передачи "Давай поженимся", "Модный приговор" и "Первая студия" остаются в эфиреПодробнее
Суд приговорил Квачкова к полутора годам колонии по делу о разжигании розниСуд приговорил Квачкова к полутора годам колонии по делу о разжигании розни
Согласно материалам дела, экс-полковник, находясь в мордовской колонии, записал видеоролик, в котором призывал к насильственным действиям в отношении представителей властиПодробнее
Осужденный пожизненно экс-сенатор Изместьев написал прошение о помилованииОсужденный пожизненно экс-сенатор Изместьев написал прошение о помиловании
В июле правозащитница Людмила Алексеева попросила поздравлявшего ее с 90-летием Владимира Путина помиловать бывшего члена СовфедаПодробнее
Возможной заменой Андрею Малахову назвали Юлию МеньшовуВозможной заменой Андрею Малахову назвали Юлию Меньшову
Ее рассматривают на роль ведущей субботней передачи "Сегодня вечером"Подробнее
Недвижимость
Последние новости
Главная
В России В мире Экономика Спорт Культура Москва
Все новости Все сюжеты Все фотогалереи
Конференции