Кубок конфедераций-2017

10 худших авиакомпаний мира

Неудобные сиденья, холодная еда, неприветливые стюарды и задержка рейса – авиаперелет может стать не самым приятным приключением. Предлагаем рейтинг авиакомпаний, знакомства с которыми эксперты советуют избегать

10 худших авиакомпаний мира
Фото: Reuters

Москва. 23 мая. INTERFAX.RU - Отпуск для многих начинается с самолета, а когда деньги уже потрачены на гостиницу и билеты в океанариум, на чем-то приходится экономить. И зачастую приходится выбирать дешевых авиаперевозчиков и лететь экономклассом.

Американский новостной аналитический портал Business Insider составил рейтинг худших авиакомпаний мира, и в первой десятке оказались сразу 5 представителей стран СНГ.

В своем анализе издание опиралось на данные ведущего обозревателя авиауслуг Skytrax, оценивая компании по таким критериям, как комфорт салона, чистота и состояние салона, качество еды, уровень обслуживания и другим.

В исследовании принимали участие только авиалинии, предлагающие возможность путешествовать экономклассом, соответственно в расчет брались комментарии пассажиров, которые путешествовали этим классом.

1. Худшей авиакомпанией стали "Туркменистанские авиалинии" (Turkmenistan Airlines)

Они первыми на всем постсоветском пространстве стали использовать Боинги, а на международных рейсах работают пилоты, прошедшие обучение в западных компаниях. Но это не спасло перевозчика от первого места в антирейтинге.

Авиакомпания получила очень низкие оценки от Skytrax в таких категориях как "комфорт сидений"; "развлечения на борту"; "качество обслуживания", "знание персоналом иностранных языков" и "отзывчивость персонала". Также клиентов не устраивает система регистрации на рейс, и они не рекомендовали бы эти авиалинии для путешествий с детьми.

2. Второе место заняли "Суданские авиалинии" (Sudan Airways)

Этот авиаперевозчик получил от Skytrax два балла из пяти за удобство сидений, но в остальных категориях, касающихся уровня комфорта во время полета, получили не больше единицы.

Суданским авиалиниям запрещены полеты над территорией Евросоюза, и они занимаются только полетами по Африке и на Ближний Восток.

Претензии у пассажиров все те же: "качество обслуживания"; "незнание персоналом иностранных языков", "помощь пассажирам с детьми". Кроме того, клиентов не устраивает отсутствие или качество имеющихся в наличии подушек, одеял и полотенец.

3. На третьем месте "Международные авиалинии Украины" (Ukraine International Airlines)

Услугами этого перевозчика когда-то пользовался Иоанн Павел II во время визита на Украину. И отзывы пассажиров об этих авиалиниях относительно неплохи.

Но Международные авиалинии Украины не сдали экзамен Skytrax по другим предметам, низкие баллы были получены в категориях "комфорт сидений", "чистота и состояние салона", "развлечения во время полета", "качество еды" и "уровень обслуживания".

4. Четвертое место занимают "Узбекистанские авиалинии" (Uzbekistan Airways)

Узбекистанские авиалинии существуют с 1992 года, и с тех пор их самолеты трижды попадали в аварии, приведшие к гибели людей. Всего в них погибло 54 человека. Авиакомпания получила по одному баллу от Skytrax за организацию регистрации на рейс, отзывчивость персонала, такие удобства на борту, как подушки и одеяла.

5. Пятыми стали "Северокорейские авиалинии" (Air Koryo)

Единственный в КНДР авиаперевозчик предлагает своим пассажирам развлечения в виде бодрого музыкального сопровождения – это в основном марши; скапливающийся в салоне водяной пар от кондиционеров; блюда, которые в лучшем случае можно охарактеризовать как "съедобные", если верить пассажирам Air Koryo.

При этом клиенты отмечают доброжелательность персонала и щедрые порции еды. К тому же любителям экзотики наверняка понравятся свежие северокорейские газеты с сообщениями о последних решениях Ким Чен Ына.

Только двум самолетам авиакомпании разрешен доступ в воздушное пространство Евросоюза. Но руководство компании пытается наладить ситуацию и планирует обновить флот, закупаться новые самолеты будут скорее всего в России.

6. Шестое место досталось "Болгарским авиалиниям" (Bulgaria Air)

Авиакомпания была основана в 2002 году и имеет флот из 18 воздушных судов. Недавно пассажирам предложили новый лоу-кост маршрут в Амстердам, что упрощает перелеты в США и другие страны Европы.

Skytrax поставил авиалиниям Болгарии два балла за качество обслуживания и владение персонала иностранными языками. А также за беспокоящий всех пункт "подушки, полотенца, одеяла".

7. На седьмом месте оказалась авиакомпания "Россия"

Авиакомпания "Россия" оказалась единственным российским представителем в этом анти-рейтинге. "Россия" недавно завершила программу модернизация, но пока она не вступила в силу, и компания оказалась в этом списке.

Большинство самолетов в ее распоряжении – это Эйрбасы, но есть Боинги и отечественные самолеты.

Низкие баллы (всего 1) от Skytrax "Россия" получила за развлечения на борту и владение персонала иностранными языками. Чуть лучше – но тоже невысоко - оценили отзывчивость стюардов, комфорт путешествия с детьми. Качество предлагаемой пищи, журналы и газеты на борту, а также пресловутые подушки и одеяла, тоже не вызвали энтузиазма у Skytrax.

8. Восьмое место занимает исландский лоу-костер Iceland Express

Флот этой крошечной авиакомпании состоит из двух Эйрбасов A320s, а недавно ее саму приобрела другая исландская компания WOW air.

Skytrax поставил исландцам два балла за качество пищи и укоряет их за недостаточное присутствие персонала в салоне во время полета. К тому же стюарды не слишком охотно помогают пассажирам при посадке.

9. На девятом месте "Авиалинии Таджикистана" (Tajik Air)

Еще один представитель СНГ – авиалинии Таджикистана. Последний раз пассажиры этой авиакомпании гибли в 1997 году – тогда жертвами крушения стали 79 пассажиров и 6 из 7 членов экипажа. Две авиакатастрофы 1993 года унесли жизни более чем 120 человек.

Этот авиаперевозчик получает "двойку" за комфорт салона и качество работы персонала.

10. Десятое место досталось "Сирийским арабским авиалиниям" (Syrian Air)

В связи с введенными Евросоюзом санкциями число полетов у этой компании резко сократилось.

Из-за не прекращающегося военного конфликта в стране страдает и авиасообщение. В 2012 году один из самолетов Syrian Air столкнулся в воздухе с военным вертолетом. Самолет благополучно приземлился, никто из 200 пассажиров не пострадал, а вот вертолет был полностью разрушен.

По классификации Skytrax, авиакомпания получила в среднем невысокие оценки за комфорт и чистоту салона, предлагаемую еду. Но это ли проблемы для страны в ситуации, в которой оказалась Сирия?

Летайте в Астану

Но есть и авиакомпании, летать которыми одно удовольствие. Ничего удивительного нет в том, что в нем в основном перевозчики, известные не только качеством обслуживания, но и высокими ценами.

Возглавляют рейтинг Singapore Airlines, совсем немного им уступают соседи из Malaysia Airlines, замыкают тройку Virgin America.

В списке 20 лучших есть представитель СНГ – это казахстанские Air Astana.

В 2012 году авиаперевозчик получил премию World Airline Awards как лучшая авиакомпания в Центральной Азии и Индийском регионе.

Пассажиров Air Astana ждут удобные кресла, чистый салон, вкусная еда и масса развлечений на борту. А портал Flightstats.com отмечает, что рейсы этой авиакомпании практически всегда прибывают вовремя.

FacebookВ КонтактеTwitterGoogle PlusОдноклассникиWhatsAppViberTelegramE-Mail
В мире
Украинская полиция признала терактом подрыв автомобиля в центре КиеваУкраинская полиция признала терактом подрыв автомобиля в центре Киева
В результате взрыва погиб водитель, по данным СМИ, им оказался сотрудник главного управления разведки минобороны УкраиныПодробнее
СМИ сочли угрозы Белого дома в адрес Асада подготовкой к новому удару по СирииСМИ сочли угрозы Белого дома в адрес Асада подготовкой к новому удару по Сирии
Накануне Вашингтон заявил, что если президент Сирии еще раз использует химоружие, то "он и его военные заплатят высокую цену"Подробнее
Пхеньян назвал политику Трампа "нацизмом XXI века"Пхеньян назвал политику Трампа "нацизмом XXI века"
Ранее президент США сказал, что может потребоваться "быстрое" решение северокорейской проблемыПодробнее
Верховный суд США восстановил некоторые положения иммиграционного указа ТрампаВерховный суд США восстановил некоторые положения иммиграционного указа Трампа
Запрет на въезд жителям шести мусульманских стран могут применять, пока они не будут отвечать понятию bona fides - "честным намерениям"Подробнее
Недвижимость
Последние новости
Главная
В России В мире Экономика Спорт Культура Москва
Все новости Все сюжеты Все фотогалереи