Пассажиры столичных аэропортов будут получать смс-сообщения о задержках рейсов
Москва. 15 января. INTERFAX.RU – Столичное правительство на ближайшем заседании во вторник рассмотрит ряд мер по совершенствованию обслуживания пассажиров в аэропортах Московского авиационного узла.
Как сообщили "Интерфаксу" в пятницу в горадминистрации, в частности, столичные власти намерены предложить администрациям аэропортов московского авиаузла (Внуково, Шереметьево, Домодедово) внедрить новые сервисы обслуживания пассажиров.
Так, предлагается организовать услуги смс-оповещения пассажиров об изменениях информации о рейсах в он-лайн режиме без дополнительного запроса. Кроме того, аэропортам предложат увеличить количество регистрационных стоек и стоек саморегистрации. Также власти предложат аэропортам внедрить автоматическую систему телефонного информирования клиентов для автоматизации телефонных запросов и предоставления информации по рейсам на иностранных языках.
