ХроникаПандемия коронавирусаОбновлено в 18:25Заразились
на 19.10
В России 1 415 316+15 982В мире 39 955 637+284 957

Российский проект по обратной связи с получателями госуслуг стал победителем конкурса ООН

Москва. 7 сентября. INTERFAX.RU - Российский проект "Ваш контроль", в рамках которого создана одна из крупнейших в мире онлайн-платформ для обратной связи с населением, стал победителем международного конкурса "WSIS Prizes 2020", проводимого под эгидой ООН.

"Сегодня на виртуальной церемонии награждения премии WSIS Prizes 2020 был объявлен чемпионом проект "Ваш контроль" в номинации "Электронное правительство" (E-governance), - говорится в сообщении Минэкономразвития, которое реализует этот проект.

"Ваш контроль" - система мониторинга качества государственных услуг, цель которой заключается в обеспечении возможности оценки гражданами эффективности деятельности руководителей ведомств и центров госуслуг. В Минэкономразвития поясняют, что система позволяет выстроить диалог между обществом и государством через обратную связь: каждый гражданин может оценить качество предоставленной ему услуги онлайн, посредством смс и телефонных опросов, инфоматов или на сайте "Ваш контроль".

Ежемесячно через систему граждане оценивают примерно 2 млн оказанных им услуг с привязкой к конкретной точке. Обратная связь, которую предоставляют граждане, дает возможность оценивать деятельность конкретных руководителей территориальных органов власти и центров оказания госуслуг "Мои документы", которых в стране около 13 тысяч.

"За время работы системы граждане оставили 604,1 млн оценок и 968,5 тыс. отзывов по оказываемым госуслугам. Обратная связь позволяет объективно оценивать и совершенствовать работу ведомств и центров госуслуг", - приводится в сообщении комментарий директора департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития Виталия Злобина.

Премия WSIS Prizes 2020 - международное мероприятие по признанию лучших практик в сфере информационно-телекоммуникационных технологий, проводимое под эгидой ООН. В текущем году на премию подали заявки 800 участников из разных стран мира, из которых 354 проекта были номинированы на онлайн-голосование.

Новости

Подписка
Хочу получать новости:
Введите код с картинки:
Обновить код
(function(w, n) { w[n] = w[n] || []; w[n].push([{ ownerId: 173858, containerId: 'adfox_151179074300466320', params: { p1: 'byuef', p2: 'emwl', puid1: '', puid2: '', puid3: '' } }, ['tablet', 'phone'], { tabletWidth: 1023, phoneWidth: 639, isAutoReloads: false }]); setTimeout(function() { if (document.querySelector("#adfox_151179074300466320 #adfox_151179074300466320")) { document.querySelector("#adfox_151179074300466320").style.display = "none"; // console.log("Баннер скрыт"); } // console.log("OKs"); }, 1000); })(window, 'adfoxAsyncParamsAdaptive');