Заемщики обиделись на банки

Есть обновление от 18:19

Роспотребнадзор стал чаще проверять банки, после того как количество жалоб населения на кредитные организации в первом полугодии возросло в 3,6 раза. По статистике службы, недовольных заемщиков было гораздо меньше в разгар кризиса

Заемщики обиделись на банки
Фото ИТАР-ТАСС

Москва. 24 августа. FINMARKET.RU - В январе-июне 2010 года в территориальные органы Роспотребнадзора поступило в 3,6 раза больше обращений граждан с жалобами на кредитные организации, в том числе количество письменных обращений увеличилось вдвое. Такие данные федеральная служба опубликовала накануне на своем сайте.

Как следствие - Роспотребнадзор существенно увеличил число проверок банков. Только за первое полугодие внеплановых проверок было проведено 276, тогда как за весь кризисный 2009 год - 252. Всего за шесть месяцев служба проверяла банки 460 раз, что составляет 79% к уровню прошлого года, говорится в сообщении.

Число административных расследований выросло в 1,4 раза - до 371. При этом если за весь 2009 год к административной ответственности было привлечено 326 лиц, признанных виновными в нарушении прав потребителей финансовых услуг, то в первом полугодии 2010 года - уже 299. Кроме того, в отчетном периоде Роспотребнадзор подал 22 иска в защиту неопределенного круга потребителей и выиграл два дела (в 2008-2009 годах было предъявлено 9 исков и 3 из них удовлетворено). В частности, в марте Высший арбитражный суд признал незаконным одностороннее повышение банками ставок по потребительским кредитам, а также введение обязательств заемщика по оплате комиссии за открытие и ведение банком ссудного счета.

По итогам прошлого года Роспотребнадзор констатировал рост числа нарушений прав граждан банками в 1,5 раза. Во время кризиса ситуация в банковском секторе резко обострилась, причем не в пользу граждан на рынке потребительского кредитования, отмечали в службе. В связи с этим чиновники отвергают обвинения банкиров в слишком частых проверках. Как сообщалось, ранее в Генпрокуратуру с жалобой на Роспотребнадзор, рейды которого осложняют работу банков, обратились Ассоциация российских банков (АРБ) и ХКФ банк. "Эти жалобы лишены оснований. Есть план проверок, утвержденный прокуратурой", - заявлял в июле глава службы Геннадий Онищенко. "С сожалением приходится констатировать, что достигнутые с банковским сообществом соглашения, которые были формализованы в 2008 году через подписанный документ с АРБ, снова переводится в плоскость публичных обсуждений. Договоренности и профессиональное обсуждение появляющихся проблем - всегда более быстрый и менее затратный путь для банков с точки зрения имиджевых потерь", - говорил он.

Закон позволяет Роспотребнадзору проверять за три года каждый филиал банка и головное подразделение, банки же "через юридическую казуистику пытаются трактовать, что проверка филиала в одном из субъектов РФ автоматически распространяется на всю сеть и дает индульгенцию на три года от проверок всех остальных отделений банков", объяснял Г.Онищенко. "Все было бы так, если бы в каждом субъекте РФ это не касалось конкретного лица, потребительские права которого зачастую нарушаются", - резюмировал он.

Новости по теме

Старые враги бизнеса

Экономика
Глава совета директоров Nissan Карлос Гон отправлен под арестГлава совета директоров Nissan Карлос Гон отправлен под арест
Топ-менеджер добровольно явился в прокуратуру в ТокиоПодробнее
Медведев высказался в поддержку обновления ВТОМедведев высказался в поддержку обновления ВТО
При этом нельзя ослаблять ее роль, считает российский премьерПодробнее
Россия в сентябре увеличила объем вложений в US Treasuries на $322 млнРоссия в сентябре увеличила объем вложений в US Treasuries на $322 млн
Увеличение вложений наблюдается впервые с маяПодробнее
"Роснефть" второй день не торгует на СПбМТСБ, "Газпром" подлил бензинов, но цены все равно рванули вверх. Обобщение"Роснефть" второй день не торгует на СПбМТСБ, "Газпром" подлил бензинов, но цены все равно рванули вверх. Обобщение
Поставки зимнего дизеля компенсировать на бирже некомуПодробнее
Русский ипотечный банк приостановил операции из-за оттока средств со счетовРусский ипотечный банк приостановил операции из-за оттока средств со счетов
По его данным, клиенты стали забирать деньги из-за негативных постов в соцсетях и Telegram-каналахПодробнее
"Роснефть" не выставила на биржевые торги бензин и зимнее дизтопливо"Роснефть" не выставила на биржевые торги бензин и зимнее дизтопливо
Этот факт стал сюрпризом для топливного рынкаПодробнее
Недвижимость
Последние новости
(function(w, n) { w[n] = w[n] || []; w[n].push([{ ownerId: 173858, containerId: 'adfox_151179074300466320', params: { p1: 'byuef', p2: 'emwl', puid1: '', puid2: '', puid3: '' } }, ['tablet', 'phone'], { tabletWidth: 1023, phoneWidth: 639, isAutoReloads: false }]); })(window, 'adfoxAsyncParamsAdaptive');