XXV Customer Contacts World Forum

Место проведения: Москва, отель "Рэдиссон Славянская"
Организатор: Р-Конф

В рамках деловой программы 17-18 марта спикеры представят кейсы, рассмотрят тренды и стратегии развития клиентских коммуникаций, ИИ и автоматизации, продаж, операционной эффективности и управления персоналом. В демозоне стенды представят поставщики технологических решений и услуг для эффективных клиентских коммуникаций.

19 марта пройдут мастер-классы, на которых участники получат прикладные навыки и инструменты, готовые к применению в работе, кроме того, состоятся экскурсии в российские контакт-центры.

Среди спикеров представители таких компаний, как Т2, Россельхозбанк, "Ростелеком", "Аскона", "Магнит", Naumen, системы "Честный знак".

Более подробная информация по ссылке