ХроникаПандемия коронавирусаОбновлено в 18:58Заразились
на 27.05
В России 370 680+8 338В мире 5 589 626+94 565

Банковский аутсорсинг в России

Банковский аутсорсинг набирает обороты, и сегодня он представлен не только клининговыми услугами, но еще и коллекторными агентствами, ипотечными брокерами, организациями, предоставляющими техническое обслуживание различного рода оборудования

Банковский аутсорсинг набирает обороты, и сегодня он представлен не только клининговыми услугами, но еще и коллекторными агентствами, ипотечными брокерами, организациями, предоставляющими техническое обслуживание различного рода оборудования, к примеру – комплексных систем безопасности или сетей киосков самообслуживания.
Современный банк все меньше стремится контролировать все и вся в рамках своей деятельности, отдавая целый ряд операций на аутсорсинг. Специалисты группы компаний БТЕ, предоставляющей услуги организации и сервисного обеспечения банкоматных сетей, сегодня отмечают тенденцию к увеличению спроса на передачу технического обслуживания банковских терминалов сторонним организациям.
Этот процесс происходит как в мелких, так и в крупных банках: одни не хотят набирать технический персонал для решения вопросов техсервиса в силу отсутствия должного уровня компетенции, другие умышленно оптимизируют внутренние бизнес-процессы, отдавая на аутсорсинг свои сети самообслуживания целому ряду специализированных организаций, обеспечивая возможность сравнения эффективности их работы. В частности, так поступает Сбербанк РФ, располагающий, пожалуй, самой крупной в Европе банкоматной сетью, а также несколько крупных российских частных банков.
Желание владельцев и управляющих кредитных организаций держать все под личным контролем постепенно уступает здравому смыслу – советы бизнес-консультантов и собственных экспертов приводят к сокращению доли непрофильной деятельности банков до минимума. Такая ситуация особенно очевидна при разного рода поглощениях и слияниях, когда попросту нет времени на объединение сетей в единую систему терминалов самообслуживания, подконтрольную какой-то одной организации технического сервиса или департаменту банка.
Осенью 2011 года авторитетная консалтинговая компания McKinsey провела исследование, в результате чего выяснилась нелогичность содержания собственного процессингового центра и самостоятельного эмитирования банковских карт, если число транзакций составляет меньше полумиллиарда.
В США это известно давно, там около 70% банковского бизнеса обслуживается аутсорсинговыми компаниями:  процессинг, разработка программного обеспечения, сервисное обслуживание банкоматов, набор узкоспециализированного персонала, а также множество других операций, необходимых для существования и развития банка.
Если посмотреть на проблему аутсорсинга шире, то имеет смысл обратиться к исследованию консалтинговой группы Forrester Research, которое убедительно показало, что если в 2012 году мировой IT-аутсорсинг составлял 385 миллиардов долларов, то в 2013 году ожидается его рост на 6%, иными словами, что составит до 408 миллиардов долларов.
Российский партнер компании –  in4media сообщает, что годовой оборот аутсорсинга в России (1 миллиард долларов) не такой крупный, но это свидетельствует лишь о том, что его потенциал огромен, и только в 2013 году рынок вырастет до 1,5–2 миллиардов долларов.
При этом важно понимать, что банковское оборудование и сервис банковских сетей самообслуживания – это далеко не только ИТ-аутсорсинг, но и штат узкоспециализированных специалистов, способных устранить неисправность в любой точке страны в течение нескольких часов с момента ее обнаружения.
Все эти функции входят в спектр услуг организаций в сегменте обслуживания банковских сетей, к примеру, группы компаний БТЕ. Это, пожалуй, первая мультивендорная компания в России, клиентами которой уже много лет является целый ряд известных кредитных организаций – от «гигантов» бизнеса до небольших финансовых учреждений.

ПРЕСС-РЕЛИЗ. Материал публикуется на коммерческих условиях.
Интерфакс не несет ответственности за содержание материала.
Товары и услуги подлежат обязательной сертификации
Размещение пресс-релизов
ЗАЯВКА НА РАЗМЕЩЕНИЕ ПРЕСС-РЕЛИЗОВ Если вы хотите опубликовать ваш пресс-релиз на нашем сайте, заполните пожалуйста эту форму.
Наши сотрудники свяжутся с вами.
Captcha не менее 10 символов

Пресс-релизы

Фотогалереи

Фотохроника 27 мая
7

Фотохроника 27 мая

Фотохроника 26 мая
7

Фотохроника 26 мая

Рестораны после карантина
12

Рестораны после карантина

Фотохроника 25 мая
9

Фотохроника 25 мая

Хроника коронавируса. Май.
37

Хроника коронавируса. Май.

Мир отмечает Ураза-Байрам
12

Мир отмечает Ураза-Байрам

Госпиталь в "Крокус Экспо" для пациентов с COVID-19
9

Госпиталь в "Крокус Экспо" для пациентов с COVID-19

Празднование Дня Победы в России
13

Празднование Дня Победы в России

Фотографии лауреатов Пулитцеровской премии
15

Фотографии лауреатов Пулитцеровской премии

Инфекционный центр в Новой Москве
12

Инфекционный центр в Новой Москве

Победители World Press Photo 2020
8

Победители World Press Photo 2020

Проверка цифровых пропусков в Москве
8

Проверка цифровых пропусков в Москве

Москва в режиме самоизоляции
16

Москва в режиме самоизоляции

Хроника коронавируса. Март.
56

Хроника коронавируса. Март.

Владимир Путин посетил больницу в Коммунарке
5

Владимир Путин посетил больницу в Коммунарке

Акция памяти Бориса Немцова в Москве
6

Акция памяти Бориса Немцова в Москве

Самые высокооплачиваемые российские спортсмены десятилетия
10

Самые высокооплачиваемые российские спортсмены десятилетия

Венецианский карнавал
10

Венецианский карнавал

Выставка Сальвадора Дали в Москве
10

Выставка Сальвадора Дали в Москве

Ралли "Дакар"
12

Ралли "Дакар"

Лучшие спортивные фотографии 2019 года
34

Лучшие спортивные фотографии 2019 года

Снос киноцентра "Соловей" в Москве
6

Снос киноцентра "Соловей" в Москве

American Music Awards
13

American Music Awards

Известные футболисты - сыновья звездных игроков
9

Известные футболисты - сыновья звездных игроков

Чемпионат мира по водным видам спорта
12

Чемпионат мира по водным видам спорта

Исторический рубеж "Формулы-1"
12

Исторический рубеж "Формулы-1"

Кто не должен был оказаться в "кремлевском списке"
6

Кто не должен был оказаться в "кремлевском списке"

Самые богатые спортсмены всех времен
10

Самые богатые спортсмены всех времен

Forbes назвал самых высокооплачиваемых актрис
10

Forbes назвал самых высокооплачиваемых актрис

Рейтинг российских музыкантов по версии Forbes
10

Рейтинг российских музыкантов по версии Forbes

МАКС-2017
18

МАКС-2017

Подписка
Хочу получать новости:
Введите код с картинки:
Обновить код