ПСБ: финтех-решения стали главным преимуществом в конкуренции за клиентов

Главным ориентиром при рзработке и внедрении финтех-решений для ПСБ являются потребности клиентов, и в первую очередь - обеспечение удобства, доступности и простоты клиентского пути. Об этом заявила Ирина Жимерина, старший вице-президент, руководитель блока малого бизнеса, выступая в ходе деловой программы форума инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2024.  

В качестве примера она привела новый сервис, который банк презентовал на форуме. Сервис позволяет предпринимателям, которые сдали биометрию, на сайте Федеральной налоговой службы дистанционно выпустить квалифицированную электронную подпись, зарегистрировать бизнес и без встреч с сотрудниками банка открыть расчётный счет в ПСБ. Открытие счета производится после прохождения идентификации с использованием единой биометрической системы. Таким образом за 1 день клиент может дистанционно получить готовый бизнес и начать проводить платежи.

Участники форума смогли воспользоваться сервисом прямо на площадке форума. В случае отсутствия биометрии, её можно было сдать прямо на стенде.

"Таким образом открытие своего бизнеса и начало обслуживания в банке становятся для наших клиентов удобным, быстрым и бесшовным процессом. И с учетом этой практики, мы поддерживаем инициативу регулятора сделать банки точками сбора биометрии", - сказала Ирина Жимерина.

Быстрый и простой клиентский путь реализован также и в сфере онлайн-кредитования. Банк предложил предпринимателям беззаявочный формат пополнения оборотных средств в виде продукта "Лимит открыт". ПСБ самостоятельно анализирует транзакционное поведение клиента и на основе полученных данных формирует персональный предодобренный кредитный лимит.  

"Этот инструмент выступает одной из мер поддержки малого предпринимательства. Простота и удобство его использования позволяет нашим клиентам оперативно привлекать дополнительные средства на текущие бизнес-цели, что в условиях действующих ставок является крайне востребованной услугой", - подчеркнула Ирина Жимерина.

Открытость ПСБ к новым финтех-решениям проявляется также и в активном участии в инфраструктурных проектах регулятора. ПСБ стал первопроходцем в реализации В2В платежей через Систему быстрых платежей и проведении операций в цифровых рублях в пилотном проекте ЦБ. Кроме того, ПСБ уже подключился к сервису RTP, который позволит клиентам-юрлицам выставлять счета напрямую в банк отправителя, а также проводить оплату по выставленным счетам в ДБО банка.

"Высокотехнологичные сервисы, которые ПСБ внедряет в бизнес-процессы - это ответ на запросы наших клиентов, которым нужны быстрые, надежные и функциональные решения для ведения бизнеса. Предодобренные беззаявочные кредиты, генеративный искусственный интеллект и цифровой рубль позволят предпринимателям обеспечить скорость, прозрачность и безопасность расчетов со своими клиентами", - резюмировала Ирина Жимерина.