Интервью

CFO Qiwi: новые продукты через пять лет смогут приносить такие же деньги, как основной бизнес

Александр Караваев рассказал о ключевых аспектах новой стратегии развития и о месте в ней новых направлений - "Точки" и Рокетбанка

CFO Qiwi: новые продукты через пять лет смогут приносить такие же деньги, как основной бизнес
Александр Караваев
Фото: пресс-служба

Москва. 23 октября. INTERFAX.RU - Лидеры российского финансового сектора несколько лет назад осознали необходимость расширения горизонтов за счет дополнения традиционных услуг новыми высокотехнологичными продуктами. По этому же пути пошла и группа Qiwi, активно выстраивающая свою экосистему. О ключевых аспектах новой стратегии развития, месте в ней новых направлений - "Точки" и Рокетбанка, перспективах сделок M&A, сотрудничестве с банком "Открытие" и удаленном взаимодействии с гендиректором группы в интервью "Интерфаксу" рассказал главный финансовый директор (CFO) Qiwi Александр Караваев.

- "Открытие" и Qiwi в августе 2018 года достигли окончательных договоренностей по "Точке" и Рокетбанку. Закрыты ли уже сделки? Запущено ли новое юрлицо АО "Точка"? Эта компания уже начала работать?

- Совместное предприятие полноценно пока не заработало. Оно в процессе создания, завершаются все необходимые юридические процедуры. Мы планируем, что к концу года переведем все договоры и сотрудников и компания заработает.

- Но набсовет уже сформирован?

- Набсовет уже сформирован, он даже принял два первых решения. Просто сама юридическая процедура не завершена. Набсовет есть, и мы совместно с "Открытием" и основателями "Точки" необходимые решения уже принимаем.

- Другие банки присоединятся к этому проекту?

- Мы очень на это надеемся.

- Какие?

- Рано пока говорить. Сейчас ведем переговоры с тремя-четырьмя банками, они относительно близки к тому, чтобы присоединиться к проекту.

- До конца года кто-то из них успеет присоединиться?

- Сейчас в мультибанковской системе "Точки" уже два банка есть - это Киви банк и "Открытие". Я думаю, что в этом году больше никто не присоединится. В следующем году, может быть, будет еще один или еще два игрока, но пока давать прогноз рано. Сколько их будет вообще, какое количество банков для экосистемы достаточно - это открытый вопрос. Это совершенно новая система. В целом, по нашим ощущениям, эффективным будет, если к платформе присоединятся три, четыре или пять банков.

- Планирует ли Qiwi еще проводить сделки M&A? Может быть, в рамках этого проекта или других уже запущенных группой...

- Мы, на самом деле, особо не планируем сейчас крупных M&A. У нас есть направление Qiwi Venture (корпоративно-инвестиционное направление группы - ИФ), которое мы развиваем. Это немного другое: все новые технологии, интересные команды, идеи мы отбираем на старте и тестируем их, но не внутри Qiwi, а снаружи. Например, сейчас мы делаем специальную программу, Qiwi Universe 3.0, по запуску совместных продуктов с молодыми технологическими командами и бизнесами. Концепция заключается в максимально быстром (3-4 месяца) запуске и тестировании совместного пилота за счет Qiwi (команды получают до 3 млн рублей) и, в случае успеха, оперативном запуске совместного продукта с командами стартапов. Ближе к концу года будем объявлять результаты.

- В ближайшее время планируете объявить о других сделках?

- Вот недавно объявили о присоединении "Ак Барса" в качестве банка-партнера к мультибанковской платформе нашего проекта беспроцентной карты рассрочки "Совесть". В ближайшее время мы планируем более четко сформулировать нашу стратегию в отношении Рокетбанка. Сделка завершена. В конечном итоге группа "Открытие" утвердила сделку ровно в том виде, в котором мы заключали ее с предыдущими владельцами.

- То есть Qiwi будет владеть Рокетбанком?

- Да. Сейчас в рамках этого проекта уже идет процесс миграции клиентов из "Открытия" в Qiwi. Эту сделку мы начали обсуждать еще весной прошлого года, заключили соглашение в августе. За это время многое изменилось. Сейчас вместе с менеджментом и советом директоров Qiwi мы пытаемся оживить стратегию, посмотреть, как изменился внешний фон. Хотим поставить более четкие цели для "Рокета".

- Qiwi хотела в своей новой стратегии отразить проекты "Точки" и Рокетбанка. Сейчас ясность по этим активам уже есть? Какое место в бизнесе группы они займут?

- Наша стратегия - это экосистема. Мы уже объявили о ней, более подробно расскажем во второй половине ноября в рамках Дня инвестора в Лондоне. Менеджмент, члены совета директоров, некоторые внешние эксперты соберутся, и мы подробно расскажет о том, какой мы видим нашу экосистему. На самом деле, все очень просто: мы хотим, учитывая нашу технологическую гибкость, быстро интегрировать разного рода продукты. Мы хотим все наилучшие продукты, решения, технологии на рынке предоставлять нашим клиентам. При этом необязательно группа будет владеть какими-то продуктами на 100%. Это трудно. Если продукт комплиментарен и интересен нашим клиентам, нам достаточно 10-20% или, может быть, 40%, как в "Точке". Это уникальный проект. "Точка" обладает поразительной экономикой: несмотря на достаточно высокие затраты по привлечению клиентов, этот бизнес окупается через 8-12 месяцев.

- Вы сказали, что уже начали процесс перевода клиентов Рокетбанка в Киви банк. Завершите его до конца 2018 года?

- Я думаю, мы успеем, да. Идем очень хорошим темпом.

- Все ли клиенты готовы перейти? Кто-то уходит?

- На самом деле, не уходят. В этом проекте 250 тыс. клиентов было, и, когда мы объявили о миграции клиентов, сначала был всплеск негатива в соцсетях. Сейчас же количество заявок от клиентов "Открытия" и от новых клиентов бьет все рекорды "Рокета". По сути, мы даем тот же уровень сервиса, в этом отношении ничего не меняется. Как только сделка была подтверждена, мы открыли финансирование всех новых технологий и интерфейсов.

- Какая роль в стратегии группы отводится "Точке" и Рокетбанку?

- Они помогают сохранить наших клиентов. Ведь что такое Qiwi? Если посмотреть на consumer journey (путь клиента - ИФ), то мы очень хороши в привлечении клиентов на раннем этапе - школьники и студенты. Барьеры очень низкие, мы абсолютно виртуальны, что молодежи нравится. Как только человек устраивается на работу, то у него появляется возможность получения продуктов в рамках зарплатного проекта, и с большой долей вероятности он от нас уйдет или продолжит пользоваться какими-то нишевыми продуктами. Мы не традиционный банк и не можем предложить банковские решения. Поэтому "Рокет" позволит нам "цикл жизни клиента" продлить, потому что с точки зрения технологии, клиентского обслуживания, интерфейсов он очень близок к нашему "Кошельку". Это же касается и "Точки". У Qiwi внутри "Кошелька" есть малый и средний бизнес, то есть квазиэквайринг мы делаем. Но как только клиенту нужен классический эквайринговый продукт, он уйдет. "Точка" позволяет нам сохранить таких клиентов.

- Какую долю бизнеса группы эти два проекта займут в среднесрочной перспективе?

- Все наши новые продукты на горизонте свыше пяти лет могут обладать такой же выручкой и прибылью, как наш основной бизнес. Поэтому мы и идем в них.

- То есть будут приносить половину выручки и прибыли?

- Да.

- Сумма сделок по "Точке" и Рокетбанку не изменилась? Вы заплатили только 700 млн рублей банку "Открытие"?

- Целиком, да, 700 млн рублей. Цена не изменилась.

- Сколько Qiwi уже инвестировала в эти проекты?

- В "Точку", помимо суммы на покупку софта и бренда, мы инвестируем вместе с "Открытием" до выхода проекта на безубыточность чуть больше 2,5 млрд рублей. Мы разделили эти инвестиции пополам.

- А в Рокетбанк?

- Здесь вопрос более сложный. Мы давали нашим инвесторам ориентир, что потратим около 600-700 млн рублей до конца 2018 года. Что касается, инвестиций до выхода на безубыточность, то пока их объем сложно точно оценить. Скорее всего, они составят несколько миллиардов рублей, точнее сказать не могу. Мы сейчас над этим работаем, расскажем подробнее на дне инвестора. В принципе "Рокет" тоже можно при желании достаточно быстро вывести на самоокупаемость, но это будет не самой удачной стратегией, потому что это сдержит рост.

- Когда "Точка" выйдет на безубыточность? Насколько позже это сделает "Рокет"?

- "Точка" в следующем году уже будет на уровне безубыточности. "Рокет" чуть позже.

- Банк "Открытие" является одним из крупнейших акционеров Qiwi. Как будет строиться взаимодействие группы с банком? Еще какие-то совместные проекты планируются?

- Мы планируем, да, но пока все в процессе обсуждения, нет каких-то сейчас крупных объявлений. У нас много разных точек соприкосновения, которые касаются, например, клиентских данных, потому что у "Открытия" большая база B2C-клиентов (компаний, предоставляющих услуги физлицам - прим. ИФ). Мы немного в разных кластерах рынка плаваем, но в определенной степени пересекаемся. Опять же мы только начинаем с ними активно взаимодействовать, новый менеджмент у банка появился только в этом году. Первым шагом стало представление летом менеджменту "Открытия", в том числе и главе банка Михаилу Задорнову, группы Qiwi. Мы сделали такую совместную сессию и вот сейчас постепенно выстраиваем мостики горизонтального взаимодействия.

- Какие-то очередные совместные предприятия с банком не планируете запускать?

- Ничего нельзя исключать, но пока, думаю, такого в ближайшее время не будет.

- Генеральный директор и основной акционер Qiwi Сергей Солонин уехал в кругосветное путешествие. Он продолжает принимать участие в управлении компании?

- Да, конечно. Мы постоянно на связи. В ноябре встретимся на совете директоров.

- Инвесторы переживали, что с его отъездом все поменяется. Стоимость акций группы снизилась...

- Акции поначалу просели, да. Мне кажется, люди зря переживали. Нужно понимать, что Сергей - не классический CEO, который сидит в офисе и проводит совещания, у него совершенно иной стиль управления и вообще философия. В этом смысле ничего не изменилось. Мы уже давно в Qiwi работаем по специальным методикам управления и принятия решения, основанным на принципах холократии и коллабов, поэтому мы уже давно принимаем решения оперативно и на всех уровнях, что не требует постоянного присутствия CEO. Он хотел получить некий свежий взгляд вообще, в том числе и на финансовые технологии во всем мире. Мне кажется, что это как раз плюс для компании. С новыми силами приедет.

- Он еще не предлагает менеджменту новый проект сделать какой-нибудь?

- Пока нет. Нам нужно переварить все, что у нас есть. Мы заложили хороший фундамент - "Совесть", "Рокет", "Точка" и наш основной бизнес на ближайшие 3,5-5 лет. Мне кажется, нам есть чем заняться, много всего интересного.

Интервью
Главный детский гематолог: рак перестает быть смертельным заболеваниемГлавный детский гематолог:  рак перестает быть смертельным заболеванием
Александр Румянцев рассказал о перспективах лечения рака, ежегодной онкопроверке россиян и создании регистра пациентовПодробнее
Глава департамента ДКП ЦБ: попадание в цель с точностью до третьего знака после запятой бывает только в моделяхГлава департамента ДКП ЦБ:  попадание в цель с точностью до третьего знака после запятой бывает только в моделях
Алексей Заботкин рассказал об основном сигнале Банка России и оценке макроэкономических показателейПодробнее
Посол Евросоюза в РФ: Россия и ЕС продолжат быть важными партнерами в сфере энергетикиПосол Евросоюза в РФ:  Россия и ЕС продолжат быть важными партнерами в сфере энергетики
Маркус Эдерер рассказал о том, есть ли перспективы нормализации отношений между двумя сторонамиПодробнее
Директор центра политической конъюнктуры: выборы в Донбассе абсолютно необходимыДиректор центра политической конъюнктуры:  выборы в Донбассе абсолютно необходимы
Алексей Чеснаков рассказал о риторике в отношении выборов в ДНР и ЛНРПодробнее

Фотогалереи

Фотохроника 19 ноября6 фото

Фотохроника 19 ноября

Comedy Wildlife Photo Awards 201813 фото

Comedy Wildlife Photo Awards 2018

Пожар на нефтезаводе в Москве7 фото

Пожар на нефтезаводе в Москве

Фотохроника 16 ноября6 фото

Фотохроника 16 ноября

Лучшие фото недели10 фото

Лучшие фото недели

В Шанхае открылся отель на месте заброшенного карьера6 фото

В Шанхае открылся отель на месте заброшенного карьера

Фотохроника 15 ноября6 фото

Фотохроника 15 ноября

Фотохроника 14 ноября6 фото

Фотохроника 14 ноября

Фотохроника 12 ноября6 фото

Фотохроника 12 ноября

Фотохроника 9 ноября6 фото

Фотохроника 9 ноября

Крымские санатории, попавшие под санкции США7 фото

Крымские санатории, попавшие под санкции США

Фотохроника 7 ноября6 фото

Фотохроника 7 ноября

Марш на Красной площади в честь парада 1941 года9 фото

Марш на Красной площади в честь парада 1941 года

Прощание с Николаем Караченцовым10 фото

Прощание с Николаем Караченцовым

Ушел из жизни Николай Караченцов11 фото

Ушел из жизни Николай Караченцов

Фанаты ЦСКА пострадали в аварии на эскалаторе в Риме6 фото

Фанаты ЦСКА пострадали в аварии на эскалаторе в Риме

American Music Awards9 фото

American Music Awards

Скончался народный артист Роман Карцев9 фото

Скончался народный артист Роман Карцев

Скончался Шарль Азнавур11 фото

Скончался Шарль Азнавур

Протест против пенсионной реформы6 фото

Протест против пенсионной реформы

Очередь у магазина re:Store в Москве6 фото

Очередь у магазина re:Store в Москве

Франция празднует победу сборной на ЧМ-201812 фото

Франция празднует победу сборной на ЧМ-2018

Финал чемпионата мира-201812 фото

Финал чемпионата мира-2018

Плей-офф ЧМ-2018: лучшие кадры15 фото

Плей-офф ЧМ-2018: лучшие кадры

Трусы вверх!8 фото

Трусы вверх!

Россия празднует победу сборной13 фото

Россия празднует победу сборной

Кто не должен был оказаться в "кремлевском списке"6 фото

Кто не должен был оказаться в "кремлевском списке"

Самые богатые спортсмены всех времен10 фото

Самые богатые спортсмены всех времен

Forbes назвал самых высокооплачиваемых актрис10 фото

Forbes назвал самых высокооплачиваемых актрис

Рейтинг российских музыкантов по версии Forbes10 фото

Рейтинг российских музыкантов по версии Forbes

МАКС-201718 фото

МАКС-2017

Первый полет МС-217 фото

Первый полет МС-21

Недвижимость
Последние новости